刘心

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提升职业素养的八大意识

讲师:刘心   已加入:1521天   关注:2295   


职业化的员工除了要有职业特长外,必须要有基本的素养。最基本的是要有以下八大意识,以优秀的思想意识指导职业化的行为:

一、企业系统意识
企业是一个复杂的系统,系统内部及系统与环境是共生共荣的关系。企业效益来自于企业每个单元、每个个人的努力。

二、责任意识
有了责任意识,才会主动承担更多的工作,在工作中善始善终。在出现问题时,先从自身寻找改进的方向,而不是互相责难、互相推诿。

三、目标意识
按照企业的目标,制定自身的工作目标,紧盯目标,按时完成任务,结果优先。

四、服务意识
职业化员工首先要营销自我,服务他人,为他人创造价值,企业是服务链,各层级的服务最终要传导到客户,维护好市场。

五、沟通意识
有了沟通意识,才能化解不同的见解和意见,建立共识,建立良好的人际关系,凝聚力量,共创事业。

六、协作意识
企业系统、工作团队都需要协作,合力共建。

七、礼仪礼仪意识
职业化的员工要有规范化的礼仪艺术。塑造标准化、规范化的行为,学习成长意识。在工作中学习,在学习中成长、发展职业员工要适应现代社会发展的要求,要不断的学习更新自我、发展自我。

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