盛夏是一个特别容易让人情绪激动，易燃易爆炸的季节，很多人就像是甘草一样一点就着为了避免让你说出什么不该说的话，做出什么难以挽回的事儿，伤了自己最亲近的人，保住爱情，保住工作，保住你的人际关系。我必须传授你一剂清凉去火的情绪管理良方，祝你平稳的度过这个燥热的夏天。

我们好多人都觉得生气，这个动作是瞬时产生的，好像蹭的一下情绪就上来了。但是其实情绪从无到有也是有一个过程的。简单来说，一共有四步，分别是走心、上脸、开口、动手。走心是最早的阶段。你依据遇到的事儿有一个第一反应，这个反应往往是你不假思索潜意识层面的反应。然后下一步就是上脸。这个时候这股火已经激起了你被动的生理反应，比如什么脸红脖子粗，怒目圆瞪，表情狰狞，然后再上升到开口这一步就是主动输出了，开始反击了。当然，如果你一直任由情绪泛滥，说话已经不足以发泄你的欲望了，最终会升级到动手也会摔东西、砸东西，甚至是肢体冲突。

通常我们理解的情绪管理，说白了就是不发生脾气，也就是避免刚才所说的开口和动手这两个阶段。但是我可以负责任的告诉你，这么做只能是适得其反。就好比你喝多了想吐，如果这东西已经到你嗓子眼儿了，我跟你说不许吐，给我憋回去，你觉得你办得到吗？就算你真的憋回去了，下一波只会更加汹涌。如果你此时正在吃饭，我必须诚恳的跟你道个歉。

情绪管理的目的不是把自己憋出内伤，也不是独自承受折磨和痛苦，而只是不做出让自己后悔的事儿就可以了。今儿你走在大街上，不知道从哪儿过来，一熊孩子上来就给你一脚，你不发火等啥呢？重点不是不发火，而是过脑子，你应该是情绪的主人，而不是情绪的奴隶。这个火发与不发都应该是你过完脑子主动选择的结果。咱们再回到刚才提到的情绪管理的要义，就是把怒火消解在最初走心的阶段。我们过去讲过ABC理论，这里介绍两个更简单的方法。第一个叫做话题分解。对方说出来的话一般分为两部分，一部分是事实，另一部分是情绪。比如你的另一半跟你抱怨说你怎么那么懒，你就不能把衣服挂起来吗？这里边没把衣服挂起来，这是事实，你怎么这么懒，这是情绪。你的老板呵斥你这么简单的工作都能出错，你脑子怎么长的，这里面工作出错是事实，脑子怎么长的是情绪。这个世界上就从来没有所谓的就事论事。你老板他80岁的老母亲如果犯了同样的错，他一定不会用同样的情绪跟他说话。对方的情绪可以是千变万化的。但是事实永远就客观的摆在那儿，你要学会把你的注意力放到事实上，而不是纠结在他的情绪里。

还有一个好方法，就是观情绪，做一个情绪的旁观者，给情绪命名。比如当你感受到情绪起伏的时候，你其实可以给这个情绪在心里起个名。比如我生气了，我emo 了，我马上就要暴怒了。当你一旦命名了，你的情绪，一般情况下情绪也就慢慢的自己消失了。有人说对不起，我反应太慢了，错过了第一阶段没能正确解读对方的意思，也没来得及命名，我还是走心了。那这个时候请你务必想方设法的把情绪消解在上脸。这个阶段具体怎么做？这里有两个好方法，第一，主动示弱，你可以想想，你之前每一次大发雷霆，是不是都是因为觉得自己受到了伤害和委屈愤怒，他只是结果，但是起因是自己难受了。但是绝大多数人的做法都是跳过对于自己感受的表达，而直接去指责对方。几周之前，我在篮球场看见了一件让我特别有启发的事儿。一个爸爸他带着自己几岁大的小孩在那打篮球，也不知道小孩突然犯了什么疯。你也知道小孩，他经常能做出点让我们匪夷所思的举动，他直接就把那球往他爸脸上一砸，特别使劲，他爸的眼镜都给打掉了。你能想象有多疼。正常情况下一般人会怎么做，肯定是破口大骂，你有病，你疯了，然后脾气不好就弄不好，就直接上手了。但是这个父亲的做法让我特别印象深刻，他捂着自己的右脸，然后跟他的小孩特别严肃的说，哎，我不喜欢这样，真的很疼。你看他在强调自己的感受，他强调自己很疼，然后这个小孩立刻就知道错了，连忙过来道歉。

我们有很多人都特别不习惯表达自己的感受，这可能跟我们千百年来养成的那种含蓄、内敛、忍耐自强的这种文化传统有关。但是有时候你真的可以转换一下思路，主动示弱表达自己的感受，尤其是那些我们在乎的人，或者是我们的上级。他在大庭广众之下批评你，你告诉他您这么说，我真的特别心寒。你相信我这个时候下不来台，尴尬羞愧的那个人一定是对方。当然情绪一旦到了第二阶段，脸上挂不住了怎么办？大家都是成年人，你的脸部肌肉都扭曲了，谁看不出来？

那这个时候有一个百试百灵的好方法，那就是笔记法，这是一个特别反人性的方法。但真的是嘎嘎好使。比如你的上级对你劈头盖脸一顿骂的时候，你可以立刻拿出小本开始记，不仅对方很快就会闭嘴，你也会避免让对方捕捉到你面部表情的尴尬。最关键的就是从你开始书写的那一刻开始，很多情绪就被理智化了，最终消失了。当然了，刚才提到的一切方法其实都只是在解决情绪。你真正的目标还是应该解决问题，这也是我们情绪管理的*目标。如果大发雷霆，能帮你解决问题，那暴怒就没有任何问题，情绪只是问题的传话筒。我之前举过一个例子，西游记里每次师傅被抓走了，八戒总会在那儿大叫，猴哥师傅被妖精抓走了。如果你是猴哥，你要搞明白的事儿，就是八戒除了好吃懒做，其实这家伙也没做错啥，你揍他一顿，师傅也回不来。情绪就好比那个八戒，他只是个传话的，你要想让自己好受一点，关键还是得主动解决问题。为什么我们老说无能愤怒，因为这个问题你解决不了，所以你才愤怒。随着你的解决问题的能力的提升，你的情绪一定会越来越好。