蒋小华

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团队规模和幅度设定

讲师:蒋小华   已加入:2790天   关注:248   


<p>一个人能有效的管理多少人,或者说一个管理者的管理幅度应该有多大。关于这个问题,亚马逊的贝佐斯提出过一个两个披萨理念。也就是说,一个团队应该精干到两个披萨,就能将他们喂饱。这个人数大概是5到7个人左右。组织行为学也认为一个人直接管理或控制的部署最好不超过六个。有很多团队的负责人,特别是销售型团队的领导者,在团队处于成长期和上升期的时候,很喜欢扩张自己的队伍。但是他们经常忽略了过大的团队体量或者过多的团队人数会造成什么样的问题。<br />
第一个常见的问题,就是不利于决策的形成和执行。当我们想让团队尽可能完美的执行一项决策的时候,往往需要和决策相关的人员进行充分的沟通。但是人数过多的时候,又很难讨论出大家都认可的角色。所以我们看到那些能够保持高度的灵活性,对外部迅速做出反应的团队,往往都是由关键人物组成的小体量团队。<br />
第二个常见的问题,就是过大的团队体量,很容易产生社会惰化现象。简单来说,就是一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝的故事。有研究表明,当个人和其他人或者某个群体一起完成某个事情的时候,往往个人所付出的努力比单独完成时要少。个人的积极性和效率性也会有所下降,还容易产生不公平感、责任分散以及不愿意协作的问题。<br />
所以管理幅度或者说团队规模这个问题的核心就是管理者要认识到自己的有限性。我们的经历、能力、资源和认识都是有限的。一旦团队的规模超出了我们的极限,带来的负面效果,很有可能超出我们的想象。所以想要打造一支富有战斗力和灵活性的队伍,就要时刻警惕你的团队规模和管理幅度。</p>

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