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销售就是一场心理博弈

讲师:孟华林   已加入:717天   关注:2284   


其实销售就是一场心理战。都听过销售的三字经,问、听、聊。销售真诀:销的是自己,售的是观念,卖的是感觉,买的是好处。销售成交的诀窍不是如何讲,而是如何问。所以问对问题很关键。

客户心中的六个问题是什么?

1、你是谁?

2、你是干什么的?

3、找我有什么事儿?

4、怎么证明?

5、为什么我要跟你买?

5、为什么我要现在跟你买?

那没有痛苦,客户不会买单,人的行为动机中,逃避痛苦的动力永远比追求快乐的更大。

客户买单的三种情况:

1、要么是在很痛苦的时候。

2、要么是在很快乐的时候。

3、要么就是在周围人都拥有的时候。

说服力的三大要点是:

1、对方是什么人。

2、说什么。

3、如何说。

销售的两条铁则,是没建立信任前不谈产品,没塑造价值前不谈价钱。这些都是销售心理战的关键点。

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