每一位接触的客户都有六个永恒不变的问题。作为么多年的咨询师或者医生，在销售的时候，就是要了解消费者心中的六大疑问，并运用销售的技巧，配合销售的流程和步骤，去解决客户心中的疑问。只有解决了客户的疑问，才能顺利的走向成交。客户内心当中到底有哪六大疑问呢？
第一个疑问，你是谁？这个可以是针对门店，针对门店的项目和产品，也可以是本人。也就是要在第一时间让消费者知道你的门店是一家什么样的门店。要介绍你的品牌故事和你的产品介绍。
第二个疑问，你是做什么的？在销售过程中，要让消费者了解我们是什么机构，我们的产品有什么样的功能和特点以及优势。
第三个疑问，对我有什么好处？无论你的产品有多好，服务有多好，只要客户没有感受到你对他的好处，他就不可能采取行动。所以一定要在沟通过程当中，把对客户的好处放大，这样才能帮助客户找到价值，提高成交的机率。
第四个疑问，你拿什么证明，你讲的是真的？不管讲产品怎么好，或者产品对顾客有什么样的帮助，可能都是自己在家，客户不会轻易的相信我们，有什么样的证据能够证明这个产品能够帮到客户。所以需要有大量的证据证明产品真的能够帮到客户，并且要让客户知道产品已经成功帮助到了多少位客户。
第五个疑问，我为什么找你买？作为销售人员，面临着很多竞争对手。那客户为什么会找你买呢？也就是要做出竞争对手的区别分析，给客户一个选择你的理由。
第六个疑问，我为什么要现在买？客户可能要了解你的产品带来的好处，也看到了价值，也愿意找你卖。但是客户可能会说明天买，下次再买，所以你应该给客户什么样的理由让客户当下做出决定，这就是客户内心永恒不变的六大疑问。
每一步的销售技巧都要去*何去解决客户这六个疑问。所以在跟客户沟通之前，自己要把自己当成客户，问自己这几个问题，然后回答一遍。在心中给出好的答案，给出足够的理由解决这些问题，成交自然而然就变得很轻松了。
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