一家公司要想基业长青，就一定需要文化，因为文化真的能够触达每一个人的内心，能够激励人心。所以，一家公司没有文化，就不能激励到人心，绝大部分人不愿意追随这家公司，原因就是他没有文化，所以他也走不远，这就是文化的重要性。制度建立也很重要，管理的本质是反人性。但国有国规，家有家法，公司也有公司的规定，在文化落地的时候，没有机制的保障，根本就落不下去。比如，有了绩效管理制度做的不好的人，肯定会有压力，甚至要离开，这就与兄弟姐妹的家文化有了冲突。因此，我们必须明确触达人心的文化和制度是有机结合在一起的。
公司治理需要一手软一手硬，只有硬的成分不行，因为没有人情味，只有软的也不行，因为只讲感情，公司是没有前途的。这么多人来公司，显然不是来交朋友的，交朋友可以不成为同事，至于这两者如何平衡，这应该根据场景去考虑。比如绩效管理，绩效的文化就是奖优罚劣，把好的标杆选出来，把差的人提升起来，完全不合格的开掉，再把新的人融入进来，这就是绩效管理。绩效管理实际上又是一种文化，它背后通过奖优罚劣，不断的宣扬公司要有什么样的文化，选拔什么样的人才，激励什么，处罚什么，开除谁，这都是文化的体现。
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