业绩上不去，先复盘数据，看数据一直是美业门店老板的大弱点，拆解三个非常重要的数据。
第一个，关注的是到店率或者客流量。如果今天的到店率是0，那么其他的都不用谈，要找到到店率低的原因，核心就是有效客太少，线上线下的拓客方式都试过了吗？千万不要指望某一种拓客方式。
第二个，转换率。就是客户买了拓客卡，体验完项目，然后就再也不见了，不愿意再次被你成交，要思考的是，销售环节出了什么问题？销售一般有两个板块：
第一个板块，就是抓销售流程，而不是销售专业。因为专业再高，流程错了也很难留客。比如用A项目拓客，就应该用A项目去留客。
第二个板块，如果用清洁补水的项目拓进来，让顾客去买什么祛痘、美白、抗衰，这样顾客他是很懵的，员工也很难卖。
第三个，复购率。这点取决于服务能力，员工的专业度，还有门店的接待流程，现在的客户他选择是很多的，客户可能有三家以上美容店的卡，如何抓住客户的心，增加粘性，这就要靠会员体系才能拉拢住人心。
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