张立言

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当员工工作态度出现问题该怎么去解决?

讲师:张立言   已加入:3678天   关注:894   


在管理上,有一句话说的非常好,能力不足可以培养,态度不好很难干好。能力解决了深度,态度解决了高度。很多时候,员工不好好干,往往不是能力的问题,而是态度问题。能力不够,培养就可以了,这个问题对相对来说还是比较容易解决的。让管理者头痛的是员工工作态度不好,这个问题就比较棘手。这就要求管理者要有一定的方法去引导员工做出一些改变。我觉得可以从以下几个方面积极与员工关于态度方面的问题。

1、就是在日常的管理工作中要让员工参与进来。通过让员工参与我们的一些管理,他们提出来一些建议,管理者也可以通过这一形式更多的去了解员工,针对不同性格的员工做出不同引导的策略。针对员工提出来的合理建议很重要,就是我们一定要及时去回应,给予重视。从而提升员工对工作的热情,改变我们的工作态度。

2、就是对员工这个态度比较恶劣的一些行为,我觉得管理者一定要进行严惩。这个时候我们一定要坚决给予打击,比方说我们要批评他。罚款、降级、停职等等。而对于员工一些积极的比较正能量的一些行为,我觉得要积极的给予一些奖励。比方说奖金、晋升、表扬、认同。鼓励等等,这些手段一定要有的。

3、就是要把我们日常的管理目标和经营目标,要跟员工的切身利益捆绑起来。让员工把工作当成自己事情来做,而不是被动的接受我们的安排。这样管理者就可以引导员工以积极的态度去面对我们这份工作。

4、就是一定要优化我们的企业文化。可以通过企业文化的一些影响,打造一些积极的工作氛围,正能量的企业文化,公平公正的企业文化,让员工对企业形成的一些客观的一些认知,改变员工工作的一些消极方法,从而达到改变一些工作态度的这样一个目的,这个很重要。

5、就是我们要一定要对团队一些好的先进分子,一些积极分子要树立一定的榜样。我们要表扬通过这种榜样的力量,来引导其他的员工一些情感和行为,让员工的内心受到触动,从而引发员工的这个工作态度。员工的工作态度不好,往往不是能力的问题,而是态度的问题。而员工的工作态度往往是企业的一些机制,管理的一些方法,我们的包括我们的企业文化等带来的一些问题,管理者一定要深思。千万不要一刀切,把一些问题都归功于我们的员工,这是大错。管理者还是要讲究一些策略或一些方法,这个很重要。

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