成功案例是销售们经常拿来给自己的产品或服务做背书的。但我发现很多销售都不知道什么环节该用，什么环节不该用。就比如有一些网络推广商找到我们谈合作，我们还没把自己的情况说明清楚。他就开始说一些成功案例，其实这就是一种推销关于推销和销售的区别。我在这条内容有说过，建议大家都去看一下。那成功案例什么时候该用，什么时候不该用呢？有四个环节可以用。
1、前期推广或陌拜开场白的时候，用来建立品牌的可信度，或勾起客户兴趣，想深入沟通。
2、客户主动询问成功案例的时候，这说明他正在考察你们的可信赖度和专业性。
3、产品介绍环节，聊产品和服务的时候，顺带把成功案例说出来，凸显你们的自身优势可以按照FABE的法则，只是现在BE往往会放在FA的前面，因为他直达利益点。
4、客户对产品的品质和效果有所顾虑的时候，这时候成功案例就相当于是一张第三方的质检报，有一个环节不可以用，但很多销售会忍不住。就在这个时候把它掏出来，那就是需求挖掘阶段这个环节的重点都是围绕客户。因为在这个时候，客户最关心的是我的问题，能不能解决或者是我的目标能不能实现，你只有先关心他关心的，他才会关心你说的内容。当他关心你说的内容的时候，你再说出成功案例才具有真正的效用。
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