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不想被客户拿捏,需要练就强大的气场

讲师:孙琦   已加入:154天   关注:113   


作为一名优秀的销售,一定要具备强大的气场,气场对客户的情绪就有一定的影响,客户和你的气场就像一个天平,此消彼长,相互制约,不想被客户拿捏,需要练就强大的气场,如何提升气场有三个妙招。

第一,语速决定了气场,说话越慢气场越强。水深则缓,人贵则静,说话越慢,气场越弱,慢不是没有气势,而是通过抑扬顿挫,突出重点,强调关键问题来表达。

第二,没有必要主动救场。跟客户沟通的时候,不要害怕冷场,特别是双方交流的时候,主动化解尴尬的人,往往是谈判的弱势方,所以不要怕尴尬,敢于停顿,敢于沉默,敢于给对方施加压力,客户自然会尊重。

第三,当对方提出超出底线的需求的时候,必须敢于反驳。无论在价格上还是在产品误解方面,如果在博弈的过程当中,为了取悦对方而不敢据理力争,等到最后谈定时,只会让自己更加难堪,所以好的态度可以让你随波逐流,但是强大的气场却能够让你拥有独一无二的魅力,这才是真正吸引客户的地方。

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