王弘博

王弘博

销售技巧讲师

 讲师首页 课程 文章 联系方式

网站首页>名师博客 > 销售技巧

三招让客户感觉你这个人很靠谱

讲师:王弘博   已加入:243天   关注:68   


销售怎么做,才能让客户感觉你这个人很靠谱,方法其实很简单,三招,如果能做到,就能让对方对你非常认同。

第一,抠细节。当客户表达诉求以后,千万不要马上做保证,说没问题,哪怕真的有百分之百的把握,也要尽量抠细节。举个例子,可以短暂思考之后:张总,我再给您明确一下,您刚才说的这个问题是什么?这个环节是体现认真负责的绝好机会,任何一个客户,都会因为这个动作而感受到真诚靠谱。

第二,态度反差。对待专业以外的话题,要保持轻松幽默,甚至可以开一个玩笑,活跃氛围,但是一旦涉及到专业以内的话题,就要立刻变得严谨重视,这是一种巨大的反差,这种反差会让客户*程度上认可你的专业精神,让客户信任比什么都重要。

第三,闭环思维。就是客户交代给你的任何事情,都要给到对方反馈,这种反馈不仅仅只是结果上的反馈,在任何的进展过程当中,也要及时给出反馈。例如:周二上午十点,我会跟我们公司的设计师沟通您的方案,或者我已经把您的要求跟我们公司领导做过汇报了,目前还在等待回复当中。就是这种细节,当跟对方主动去沟通的时候,就能让对方看出来,你特别靠谱,其实在成交当中,核心就是真诚利他。

上一篇: 企业绩效是提高员工和组织的业绩
下一篇: 通过反馈持续优化绩效体系


其他相关热门文章:

其他相关课程:


联系电话:4000504030
24小时热线(微信):
13262638878(华东)
18311088860(华北)
13380305545(华南)
15821558037(华西)
服务投诉:13357915191

 
线上课程关注公众号