客户不回复也不拉黑，要知道是因为你的信息，没有为他提供价值，你说的只是你想说的话，并不是客户想听的话，那只有持续为客户输出价值的内容，客户才能够被触动，这个时候要从思维上转换角色，不要让客户感觉自己是跟你在对立面，而是让客户感受到我在帮你，给客户建立信任提供标准，这个时候，可以参考这个话术：
李总，我也能够理解，我们做销售的，就是想把每位客户都跟踪好，服务好，我更不想错失跟您合作的机会，因为我对您和跟您合作的这个事儿倍感珍惜，我知道您一直忙，我并不着急，您在不忙的时候，可以回复我一下，我看到您很多应酬，您喝酒的同时也可以喝两只解酒液解解酒，我不着急，您什么时候回复我都行。这个时候是给自己一个台阶，让客户心中有歉意，同时客户感兴趣的爱好，引发客户的话题。
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