1、推进的总体目标
(1)总体目标是推进规划的总纲领。
虽是纲领,仍然要结合企业实际,从几个方面来确定总体目标:
企业文化基本纲要的宣贯目标;
企业文化氛围建设和员工队伍建设的目标;
通过企业文化建设提升企业核心竞争力和企业形象的目标。
某物业《企业文化体系推进规划书》总体目标
通过系统整合和全面创新,形成以集团核心价值观为基础,以“人和”核心,包客和而同根的集田股东文化,和谐融洽的社区服务文化,和衰共济的员工团队文化,和合共荣的社会合作文化,和畅共生的环境生态文化为一体的人和企业文化体系,创造中国第一部"企业文化绿皮书"。
通过人和企业文化体系的全面推进,包括对各种行为规范的重新梳理及大力推行,转化为员工的同一共识,转化为员工的自觉行为,形成学习型、创新型、凝聚力型的文化氛围,打造一支具有责任心、进取心、事业心和忠诚度的员工队伍。
通过人和企业文化建设的推动,把H物业“做精、做强、做大”,成为全国行业中的知名品牌;成为全国行业中具有独特文化品牌的*企业;成为全国行业中具有大社区物业管理经验的典范;成为全国行业中具有旅游地产物业管理特色的*。
(2)在总体目标确定后,还设定较为具体的阶段性目标。
案例:
某公司企业文化推进的阶段性目标
第一年(2004年)
通过对全体员工进行企业文化纲要全面、系统、高强度培训,形成良好的企业文化学习气氛;
通过培训和考核,提高员工对企业文化价值理念的概念认知;
通过宣贯培训,企业的价值理念已成为主流观念,员工能把自己的工作和企业文化理念结合起来,并用来指导自己的工作;
通过宣贯培训,在提高员工素质,培养员工的忠诚度、凝聚力方面初见成效:
企业文化对企业形象的宣传、维护及知名度提高有较明显的效果。
第二年(2005年)
员工的价值取向与企业核心价值观渐趋一致;
员工对企业的忠诚度进一步强化,以自己身为企业之一员而自豪,自觉为企业服务;
员工行为规范改善,可为与不可为的界限深入人心,综合素质普遍提高;
企业文化成为行业中独特的文化品牌。
第三年(2006年)
反恩、修正、升华
这一阶段主要是对两年来企业文化体系推进工作的全面反思和系统总结,对经实践检验的企业价值理念、企业制度及行为规范进行必要的修订,使之更加完善。并对修订后的文本进行进一步宣贯,使企业价值理念与员工行为规范高度统一,真正确立起全体员工信奉并付诸实践的企业文化。
2、推进的基本原则
确立推进的基本原则,是为推进提供一个应该遵循的准则。一般有下列几点:
(1)领导带头原则
强调领导者在企业文化推进实施中的主导作用、带头作用、典范作用。
(2)全员参与原则
强调员工是企业文化建设的主体,调动和激发全体员工的积极性和创造性。
(3)正确导向原则
强调要以文化纲要为核心,不能搞多文化、多中心,要营造正确的舆论导向。
(4)统筹协调原则
强调各部门、各单位的相互配合,统一指导,不能自行其是,各搞一套。
(5)持之以恒原则
强调企业文化的持久性,要在推进中不断完善,不断提升。
3、推进的组织保障
在规划中,应当明确的组织是:
(1)企业文化领导机构
企业文化建设委员会、企业文化决策委员会、企业文化领导小组等,并明确负责人及职能。
(2)企业文化管理部门
企业文化部、企业文化中心或者明确归哪个部门管理,并明确其职能。
(3)各单位、各部门的兼职管理
一个企业的下属单位和部门不一定设专职企业文化机构,但耍明确兼职管理的人员和职能职责。
4、推进的主体内容
企业文化推进的主体内容就是以核心价值现为核心的企业文化理念纲要。
5、推进的主要途径
领导示范
培训教育
舆论导向
规范行为
寻找"英雄"
激励"创新"
"制造"事件
架"连心桥"
公关传播
礼仪亲善
6、推进的培训教育
在企业文化的推进实施中,培训教育是重中之重,在推进规划书中,培训教育应当重点规划。
确立培训宗旨
企业文化专题培训有别于企业的管理技术培训,其培训目的重在意识形态,重在价值观的认同,着重提升员工忠诚度和企业凝聚力。
把握培训原则
把握团队培训,统一培训的原则,把握改善心智模式,建立共同愿景的原则,激发全体员工的参与热情和集体智慧。
着重培训资源
书面资源,就是企业文化手册;口头资源,就是要大家摆事实,讲故事;内部资源,可以建立内部讲师团,也可以现身说法;外部资源,聘请外部专家。
建立培训组织
或者企业一把手亲自抓培训,或者明确专人抓培训,统一规划,组织协调,落实经费等。
讲究培训方式
培训方式要生动活泼、深入浅出、全员互动、上下沟通等。
确定培训重点
虽然要求全员培训,但仍有重点和非重点。单位确定新员工是重点,有的确定班组长是重点。
严格培训考核
光有培训不作考核,收效甚微;严格培训考核十分重要。
做好培训评估
评估是对培训的总结和检验,要认真做好。
7、推进的传播形式
(1)文化传播的载体如:
企业文化手册
企业报刊
企业网络
企业内部电视台、电台、广播站
企业宣传栏、墙报
企业标语、挂图
企业画册
企业专题片
企业之歌
(2)文化宣贯的形式如:
文化娱乐活动
体育竞赛活动
庆典纪念活动
参观旅游活动
员工生日活动
员工公益活动
社区联谊活动
8、推进的阶段步骤
一般规划了三个阶段步骤。
宣贯阶段
本阶段主要是对企业文化纲要进行宣贯推广,要让价值理念深入人心,要让价值理念贯彻到企业制度及行为规范中去,落实到员工的日常工作的实践中去。
深化阶段
本阶段主要是对企业文化体系认同的深化,并进一步在企业实践中得以体现,通过企业文化的践行,进一步巩固企业文化建设的成果。
升华阶段
本阶段主要是对近几年间企业文化体系推进工作进行全面反思和系统总结,对经实践检验的企业价值理念、企业制度和行为规范进行必要的修订,使之更加完善。并对修订后的文本进行进一步宣贯,使企业价值理念与员工行为规范高度统一,真正确立起全体员工信奉并付诸实践的企业文化体系。
在规划设计时,每个阶段都要具体设计切实可行的主要任务和主要措施。
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