许多企业在规划过程中面临一个关键问题：是先进行员工培训还是先进行企业咨询？市场上充斥着各种咨询公司，但其中很多只是以培训的形式进行工作。那么，企业咨询与培训之间究竟是怎样的关系呢？奥古特国际咨询机构坚持认为，企业应先进行咨询，再跟进培训。咨询过程中本身就包含了宣导培训，旨在改变管理层的思维。

单纯的培训只能解决单点问题，只有结合系统化的咨询，配合后期的培训宣贯和技能提升类培训，才能从根本上改变组织的行为，从而提升组织的绩效。

奥古特国际品牌营销（上海）咨询机构不仅是中国发展战略学研究会智业战略专业委员会主任委员，还致力于品牌战略、营销管理、企业CIS战略、城市品牌、旅游景区等领域的研究与规划。该公司与新加坡国立大学、*哈佛大学工商管理学院和清华大学新闻与传播学院等建立了中国市场战略合作联盟伙伴关系。

奥古特国际品牌营销（上海）咨询机构的团队成员由行业专家、教授、博士和业内资深人士组成，拥有丰富的咨询经验和跨国企业高级管理的职业背景。他们对品牌营销管理咨询充满事业心和责任感，经过多重实战与诚信的考验。团队成员不仅熟悉国际惯例和中国国情，还有品牌、经济、管理、营销、财务、投资、新闻、美术、广告创意设计等优势专业互补的结构。

奥古特国际品牌营销咨询机构自成立起，就明确了自己的定位，以高级品牌顾问、实战营销专家、品牌文化的创造者和品牌营销的践行者为己任，致力于为企业提供实效性的解决方案，协助企业创造并保持持久的竞争力。公司全面提高企业的总体经济价值和品牌总资产，不断总结、完善和提高服务。随着业务的扩展，公司还建立了消费品事业部、品牌文化事业部、城市旅游事业部等，力求组织精练、聚焦，市场反应迅捷。

管理咨询不同于培训，它更像是管理医生。管理咨询是由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家与企业有关人员密切配合，应用科学的方法对企业进行调研、诊断，找出存在的问题，分析问题的原因，并提出解决方案。管理咨询过程中含有培训，但培训的作用在于导入理念、达成共识、讲解方案。管理咨询不仅帮助企业解决问题，还训练管理人员解决问题的方法、技能。详细而言，管理咨询可以分为全局性咨询和单元型咨询。全局性咨询是对企业的总体情况进行咨询；单元型咨询是对企业的某一职能方面进行具体咨询。根据人员分类和性质的不同，管理咨询还可以分为企业管理咨询、企业经营分析等多种业务类型。管理咨询顾问以自己的知识和经验为被咨询的客户提供管理咨询服务。

20世纪20年代的管理咨询是在*思想的启示下逐步发展的。早期的管理咨询受到心理学家如埃尔顿·梅奥和玛莉·帕克·福莉特的影响，这些思想家从更广泛的组织角度探讨效率问题，重视人的因素。到了20世纪60年代，工业和经济结构发生了巨变，咨询活动也因此蓬勃发展。市场营销和广告的重要性逐渐凸显，*的咨询公司对此做出了巨大贡献。管理咨询顾问帮助各大公司学习和应用全新的市场营销技巧。“目标管理”的观念在这一时期也备受推崇。

石油价格危机在20世纪70年代对企业管理产生了巨大的冲击。全球石油价格的大幅上涨改变了商业的优先次序，会计咨询公司开始重视咨询市场。在80年代，随着日本企业在全球市场的崛起，其他企业开始模仿日本的管理方法，制造系统、技术和全面质量管理成为咨询市场的热点。金融市场的自由化、国际关税的降低以及企业的国际化经营创造了全球战略和市场营销战略的需求。

进入互联网时代后，管理咨询行业发生了巨大的变革。电子商务的兴起为管理咨询活动提供了大量机会，网络咨询也因此发展迅猛。知识管理成为关键，利用知识和信息技术成为企业的重要驱动力。

那么，企业为什么需要请咨询公司呢？就像人生病需要看医生一样，企业遇到问题也需要寻求外部帮助。外脑的中立和专业性使得改革更具说服力，效率更高。企业内部人员可能因为日常事务繁忙或个人喜好等原因导致改革成效打折。请咨询公司虽涉及费用，但长期来看是明智之举。

要警惕对咨询服务价值的夸大或期望过高。许多企业对于咨询服务能带来的成果抱有过高的期待，认为优秀的业绩是咨询服务理所应当带来的成果。更有甚者将企业的命运寄托在某一咨询项目上，期待咨询顾问能够扭转乾坤，彻底改变企业面貌。对此，我们需要保持理性态度。

咨询服务的价值并不仅仅体现在短期内业绩的提升上。一些客户希望咨询服务在短短几个月内就能见到成效，否则就会失去耐心。复杂的企业现实和行业现实以及诸多客观原因都是难以预测的，不同的客户和咨询项目近期和远期有着不一样的结果。以短期业绩论成败并不可取。

企业在寻求咨询服务时，也容易出现一些自我心态过重的问题。有些企业寻找咨询顾问只是为了验证自己的想法，或者只是为了让咨询顾问去执行自己的想法。在这种情况下，咨询顾问的价值并未得到充分发挥。咨询顾问的*价值在于其相对客观的视角，能够帮助企业寻找问题。如果失去了这一立场，仅仅帮助企业去执行对方的想法，那么咨询项目的成功率也难以保障。

企业对咨询顾问的迷信也容易导致另一种极端情况，即完全听从咨询顾问的意见，甚至封闭自己的好建议。这样虽然短期内可能解决了企业的问题，但长期来看，企业并没有培养自己的团队和能力，这对企业的长期发展并不利。

企业在选择咨询服务时，不应过度依赖大公司和大品牌，而忽略了谁在具体参与项目。虽然大的咨询品牌或公司具有人才和经验的优势，但每个咨询项目、每个企业的需求都是不同的，过度依赖大的咨询公司未必是好事。企业应该根据自己的实际需求来选择合适的咨询公司。

管理咨询是一个高智能的服务事业。它要求咨询人员在企业提出要求的基础上深入企业，与企业管理人员密切结合，应用科学的方法找出企业存在的主要问题，进行定量和定性分析，查出存在问题的原因，提出切实可行的改善方案，并指导实施。它的目的是改善企业的运行机制，提高企业的管理水平和经济效益。

管理咨询服务的内容必须能够为客户提供具有更高价值的关键性问题解决方案。比如根据客户的具体需求采取适宜的咨询方式、清楚地界定问题、确保咨询沿着正确的轨迹前进、提供有效帮助解决企业面临的最迫切问题等。

从历史角度看，管理咨询的发源地是英、美。咨询行业是在19世纪后期和20世纪早期建立的。随着工业和经济结构的变化，咨询活动也得到了蓬勃的发展。管理思想的一系列进展也对咨询行业产生了影响。今天，IT的发展对管理咨询活动产生了巨大的影响，电子商务的兴起为管理咨询活动提供了大量机会。

管理咨询行业还有一些国际组织，如英国咨询协会和*咨询协会等。这些组织旨在提高管理咨询实践的质量，推动行业的发展。

探索企业之魂：企业管理咨询公司的作用及服务模式深度解析

在瞬息万变的商业大潮中，企业管理咨询公司如同领航员，指引着企业前进的方向，扮演着举足轻重的角色。它们不仅是解决企业疑难杂症的良方，更是推动企业持续发展的核心力量。企业的成长与繁荣，往往离不开这些咨询公司的智慧支持。接下来，我们将深入探讨企业管理咨询公司的主要职能以及各式各样的服务模式。

企业对管理咨询的需求并非一成不变，其核心需求源于三个关键问题：企业需要确定自己所需要的咨询服务内容、决定何时需要这些服务以及选择哪一家咨询公司来提供这些服务。这三点相互关联，共同构建了企业与咨询公司之间的合作桥梁。

从服务模式的层面来看，企业管理咨询公司可以采取五种独特的路径：

1. 策略顾问型：这种模式以提供策略方案为主，例如国际知名咨询公司麦肯锡和IBM等。它们以精准的策略方案为特点，但对企业自身基础较为薄弱的企业效果可能有限。

2. 知识培训型：侧重于知识的传播与提升，如聚成等。通过培训课程，增强企业团队的专业能力，营造良好的学习氛围，但在实践应用上可能稍显不足。

3. 现场教练型：强调现场辅导，如部分台资和大陆咨询公司。它们不仅提供理论知识，更注重与实践相结合，以“技术和服务”为核心。

4. 深度改造型：强调全面深入的系统改造，如广东地区的咨询公司。它们通过保姆式的陪伴，从模式构建到团队建设，解决企业的实际问题。

5. 战略托管型：这是一种较为前卫的模式，咨询公司全权接管企业管理，从模式设定到效益提升全方位介入。但这一模式在国内尚属新兴，挑战较大。

在内容方面，企业管理咨询公司主要分为专业模块咨询和管理系统咨询两大类别。前者针对具体问题提供解决方案，后者则从企业的整体视角出发，寻求系统的解决方案。如广州正睿咨询等公司专注于后者，对咨询师的专业素养要求极高。

在费用支付方面，企业更倾向于选择分期付款或按月付费的方式，以确保服务满意度并控制成本。传统的全款支付模式已经逐渐淘汰，更多的是根据项目的实际效果和客户满意度来决定支付金额。

咨询公司的价值不仅仅在于提供知识，更在于通过实际效益的创造来体现。优秀的咨询师能够帮助企业实现质的飞跃，而无法满足客户需求的咨询公司则可能面临被市场淘汰的风险。一家优秀的咨询公司和咨询师，其价值在于提供超越客户期望的优质服务，助力企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。