一、初步了解公司优势与产品特点

对于刚踏入外贸领域的新人来说，首要任务是全面了解所在公司的产品优势、价格趋势以及产品特点。这是后续工作展开的基础，也是与客户沟通的基石。要掌握产品的核心卖点，理解价格策略，这样才能在与客户交流时做到心中有数。

二、掌握价格谈判的艺术

价格是客户非常关注的一个点，特别是在国际市场中，不同国家的客户对价格的敏感度有所不同。如果公司价格没有优势，那么在谈判时就需要更加灵活，运用一些策略进行价格论证和分析，以期达到双方的满意。

三、有效利用各类资源与平台

对外贸新手来说，有效利用各类资源和平台是开发客户的关键。除了常见的B2B网站如阿里巴巴外，还可以通过Google搜索、社交平台如Linkedin和Facebook等进行客户开发。行业内的展会也是不可忽视的渠道。

四、重视英语沟通能力的提升

无论是邮件沟通还是电话交流，英语都是主要的沟通语言。提升英语写作能力、口语能力以及对外贸术语的理解至关重要。尤其是口语方面，平时要多多练习，以备不时之需。

五、坚持与耐心是开发客户的关键

在外贸初期，可能会遇到发了很多开发信却石沉大海的情况。但不要气馁，开发客户是一个需要坚持和耐心的过程。第一次电话沟通可能会有些紧张，但事先做好准备，保持自信和轻松的态度，有助于更好地与客户交流。

六、充分利用同事与现有资源

每个公司或平台都有其独特的优势和资源，新员工要充分利用这些资源。同事是宝贵的财富，他们的经验和帮助对外贸新人来说非常重要。

### 二、外贸培训的实效性与价值

一、外贸行业的积累性

外贸与其他行业一样，需要时间的积累。不是通过短暂的培训就能立即见到成效的。对于新人来说，踏实勤奋，长期坚持才是王道。

二、培训须符合实际需求

很多华而不实的培训往往会误导新人，使其迷失方向。选择培训时要谨慎，要选择符合实际需求的培训内容。

三、经验与培训相辅相成

年龄较大的外贸人员虽然经验丰富，但也需要不断的培训来更新知识和技能。而新人则可以通过培训快速掌握基础知识和经验。经验与培训是相辅相成的。

四、社交媒体与EDM营销的辅助作用

SNS营销和EDM营销是较为简单的营销方式，操作简单，成本低。但广撒网的方式往往导致低客户回报率。可以作为辅助营销手段。

五、展会的效果与选择

参展是开发客户的一种有效方式，可以直接在展会现场找到意向买家。但选择展会时需要谨慎，要选择合适的展会进行参展。展会的投入也不小，需要提前做好目标设定及实施方案。

### 三、如何更有效地开发外贸客户

一、多元化开发方式

除了SNS营销和EDM营销外，还可以通过其他方式开发客户，如利用各类B2B平台、参加行业展会等。要充分利用现有的资源和平台。

二、持续优化与调整

开发客户是一个持续的过程，需要不断地优化和调整策略。要根据市场和客户的需求变化及时调整策略和方法。也要善于利用同事的帮助和经验。

三、耐心与坚持

展会策划指南：角落展位如何巧妙布局？中心展位又有哪些要点？这些都有讲究。

买家对接全攻略：现场对接的重要性不言而喻，与线上联系相比，现场对接更为实时有效。需要对接人员具备良好的语言能力和谈判技巧。

展会后续工作：在展会结束后，及时跟进交换了名片的买家，通过邮件或电话保持联系，并整理发送意向产品的相关资料。

关于参展投入：参展费用可能高达几万甚至几十万，特别是国际型展会，而实际参展时间只有两天半左右。建议配备成熟的外贸团队和充足资金支持的企业考虑参展。相比国内展会，国际型展会能对接到更多更大的买家和订单。

参展也有其劣势，比如成本高，需要专业人才对接，并且需要精心挑选优质展会。

在当前展会成本不断上升，邮件营销效果不如预期的情况下，许多外贸人开始尝试或专注于外贸平台。一些成熟的B2B平台提供全方位的业务服务，可以满足外贸人的各种需求。

外贸起步指南：如何在平台上学习开发信撰写、询盘回复、买家对接等技巧？优质平台上的培训课程能为你答疑解惑，线上线下同步互动，还有外贸杂志赠送会员。

一些优质的外贸平台还会免费携带会员企业的产品参加国际展会，以特装展的形式参展，增加曝光量，降低企业成本。

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