课程大纲：

课程背景
本课程为职场人士专门设计的个人综合能力提升系列实战培训课程，针对社会各个行业、各个层级职场人士急需提高在职场管理心态、责任意识和忠诚度等十大核心职场管理技能，以系统化、专业化和简洁化的精华版课程，通过每一个章节的学习，全面讲解职场达人如何炼成的智慧历程，如何有效科学的处理和解决在企业职场管理棘手问题和个人的能力短板，以达到系统性充电后的绩效改善、心态转变、效率提升的综合战斗力升级。
课程特点
1、该课程从职场管理出发，贴近职场人士在职场中个人能力提升学习；
2、系列课程整合多年来职场管理课程中最优质的资源，从职场新人到职场高手的延伸发展，课程中教授的能力技巧、工具更加专业，注重实战运用，做到一听就懂、一学就会，学以致用的培训宗旨。
3、课程从职场达人的真实现场需要进行分类设计课程，主要设计的课程有：职场心态与情绪管理、职场心理学的运用、职场魅力的打造、责任意识与忠诚度塑造、公众演说能力提升、工作计划与目标管理、时间与效率管理、中层领导力能力提升、职场正能量、沟通交际高手训练以及非人力资源管理十个实用性最强的职场管理课程。
4、课程充分考虑了职场达人的学习时间等因素，满足各层级不同学员的学习需求，课程知识和技能由浅入深，循序渐进，便于企业客户组合打包培训计划和专题讲座灵活安排的特点

课程大纲
第一章：塑造个人责任意识，培养自我荣辱感
思考：通常情况下，无论你的职位高低，都与“责任”分不开，那我们应该如何正确认识责任的价值？
测试：职场达人的责任意识测评题
第一节   责任人生
第二节  工作责任心与失责对自身的危害
第三节  自我工作责任感修炼六法
第四节  责任大于能力
第五节  优秀员工的责任价值
第二章：时间管理与工作效率提升
思考：为什么我们往往只有到下班前才发现该完成的工作还有很多没做完，只能下班完成？
测评：时间管理测评
第六节   时间与人生
第七节  职场人生的慢性自杀
第八节  调配时间的第四代管理法
第九节  效率、效能、效益与职业价值
第十节  做一名当代时间管理高手
第三章：工作计划制定与目标达成
思考：作为职场达人，我们如何学科有效地制定工作计划并达成目标管理？
测试：经理人目标管理现状及能力测试
第十一节    工作计划的制定编写
第十二节   目标管理与业绩提升
第十三节   高效的目标达成
第十四节   职场达人的工作日志
第十五节   目标管理与团队成长
第四章：做一个职场沟通高手
思考：如何与陌生人快速熟悉？我们如何快速建立上下级无障碍的沟通环境？
测试：你是沟通高手吗？
第十六节    沟通时人际关系的润滑剂
第十七节   快速然跟陌生变为熟悉
第十八节   上下级沟通的智慧
第十九节   半小时沟通达人速成
第二十节   做成功的谈判沟通高手
第五章：锻造100%的个人执行力管理素养
思考：在工作中我们有太多的应该去做，可是又有多少真正的完美执行呢？
测评：你是一个完美执行者吗？
第二十一节 个人执行与团队执行
第二十二节 执行结果导向的自我管理
第二十三节 不找借口，全力以赴
第二十四节 高效执行力提升管理
第二十五节 培养自我完美执行的职业习惯
第六章：职场服务意识和细节管理
思考：职场中人人都是他人的服务者，职位越高服务意识需越强。
测评：你是职场的有心人吗？
第二十六节 塑造团对服务意识
第二十七节 服务的职场价值与自我收益
第二十八节 服务需有“三心二意”
第二十九节 服务细节决定事业成败
第三十节   我为人人，人人为我
第七章：阳关心态与压力控制
思考：如何理解企业文化？作为大集团公司下面的一个小小部门或分支机构，是不是应该建立自己的文化？
测试：你的心态阳光吗？
第三十一节 阳光心态与积极人生
第三十二节 心态与自我情绪管理
第三十三节 “压力山大”与有效控制
第三十四节 打造自我情绪调节六法
第三十五节 自我心态的情商修炼术
第八章：打造自我公众演说魅力
思考：我们非常希望得到演说的机会，可是我们当我们得到了，反而让我们感到紧张与尴尬呢？
测评：你敢在众人前开口演说吗？
第三十六节 公众演说与职业发展
第三十七节 从敢说到会说的蜕变
第三十八节 临场演说的20种技巧
第三十九节 演讲稿的编写与设计
第四十节    即兴公众演说魅力
第九章：职场心理学的实战运用
思考：职场如战场，我们如何做到知己知彼，胸有成竹的战斗呢？
测评：你敢在众人前开口演说吗？
第四十一节 职场心理学与职商
第四十二节 做职场的主人
第四十三节 掌握上司心理动机
第四十四节 迅速拉近彼此距离
第四十五节 设计一套完美晋升攻略
第十章：打造职场人生魅力
思考：当下职场中如何成就自己的独一无二的职场地位和影响力
测评：你具有职场魅力吗？
第四十六节 你的形象价值千万
第四十七节 职场职业规范训练
第四十八节 打造优质的人格个性
第四十九节 快速建立人际关系网
第五十节    打造团队协作魅力