课程大纲：

 王之峰老师培训课程大纲

【课程特色】
l本系列课程由王之峰老师业内首创，观点独特，实用性极强；
l以全员营销为出发点，以为顾客创造价值是落脚点，真正帮助企业非营销人员全面树
立全员营销理念；
l这是一套立足于当前大竞争时代背景，以竞争致胜为导向，以团队打造为基础的企业
经营、管理群体智慧开发工具；
l本套课程包含王之峰老师独创的“打造高绩效团队CAED训练模式”核心元素，依据当
今时代特征并充分吸收了中国式管理思想与方法精髓，博采众长，针对性极强。

【培训方式】
l互动式、体验式、参与式、落地式、成果分享式培训
l基于企业实际，倒逼落地（课程内容可根据企业实际需要进行订制）
l听有趣、思有道、习有术、用有效

课程大纲
第一部分：大竞争时代与全员营销
1.大竞争时代本质特征
2.竞争导向与企业经营战略
3.企业的几种死法与基业长青之
4.全员营销策略
5.做企业真正主人
6.卓越经理人都是高效人士
超级额外奉献一：你的领地在哪里？

第二部分：企业价值链与工作流
1.企业价值链分析
2.工作流
3.为顾客创造价值
4.经理人要做加法与减法
5.我们凭什么？
6.按时、保质、保量
7.其实我也做营销

第三部分：为了营销做整合
1.组织结构整合
2.流程整合
3.制度整合
4.绩效整合
5.人员整合

第四部分：非营销经理人的营销管理落地八大策略
1.目标分解与管控策略
2.员工教育策略
3.细节管控策略
4.持续改善策略
5.成本控制策略
6.精益管理策略
7.企业文化策略
8.执行力策略
额外奉献：卓越经理人的N项修炼

课程大纲
第一部分：我与全员营销
1.我的角度看企业经营
2.客户到底要什么？
3.只能站在顾客角度
4.为什么我也做营销？
5.我只有执行到位
6.我心目中的品牌
7.留下我的印记
8.做企业真正主人

第二部分：只能用结果说话
1.我，凭什么？
2.最后步骤不到位，前面就是白执行
3.魔鬼总在细节中
4.一着不慎，满盘皆输！
5.执行不到位，不如不执行
6.个人执行力与团队执行力
7.为顾客创造价值

第三部分：执行到位的八大要点
1.积极态度是前提
2.流程、制度、标准一个都不能少
3.越有计划性，执行越到位
4.有效“受命”
5.建立良好的沟通文化
6.保证完成任务
7.以合适投入获得*成效
8.方方面面都圆满

第四部分：超越自我，成就营销
1.客户价值——执行的方向
2.结果导向——执行的本质
3.独立人格——执行的基因
4.优秀的团队——执行的主体
5.持续改善——永恒的话题
额外奉献：确保执行到位的五大理念
1.持续改善是我的永恒话题
2.这是我的责任！
3.“差不多”，差多了！
4.常说没事，就会有事；常怕有事，就会没事
5.假如一件事值得去做，就一定值得做好
6.最想放弃时最不能放弃

课程大纲
1什么是卓越现场管理？
1.1你是概念完整吗？
1.2赢在现场
2  现场管理的原则
2.1 规范化
2.2 标准化
2.3 细节化
3  现场管理的目标
3.1 基本目标：QCDPSM
3.2 *目标：零目标
4  赢在现场的法宝－“8S”
4.1 解读“8S”
4.2 整理的本质
4.3 整顿的本质
4.4 清扫的本质
4.5 清洁的本质
4.6 安全的本质
4.7 节约的本质
4.8 学习的本质
4.9 素养的本质
4.10 现场规划的原则——围绕客户的感受
5  致胜利器——目视管理法
6  全面认知精益管理 
7  现场管理者的工作观
7.1 安全、品质、服务、成本是你的核心词
7.2 *不变的就是持续改善
8  现场沟通管理
9  事件管理
9.1 事件排序
9.2 意外事件管理

课程大纲
第一部分：流程为王——决定企业强弱的商业基因
1差距，从何而来？
2执行的系统法则
3领导的痛——流程
4流程为何对企业至关重要
5中国企业普遍面临的挑战
6如何把管理、人才与流程管理联系在一起
7企业发展的三个阶段
8文化、流程、制度

第二部分：投资未来——流程的设计和贯彻
1再谈流程
2简单
3专业化
4标准化
5持续优化
6互联网时代的流程管理

第三部分：人员流程——先人后事
1先人后事
2谁是执行的主体
3执行力是“招”出来的
4执行力是“训练”出来的
5执行力是“淘汰”出来的

第四部分：运营流程——谋全而后动
1运营流程七环节
2大处着眼，小处着手
3授能，才能自动
4运营控制法

第五部分：流程变革的八个步骤
1增强变革的紧迫感
2成立变革团队
3确定变革的方向目标和远景
4诊断现有的企业流程
5流程的设计
6导入流程
7成功巩固
8持续优化

课程大纲
第一部分：时代真的变了
1自媒体时代本质特征
2团队管理的新课题
3我们凭什么赢？

第二部分：高绩效团队的特征
1卓越团队的本质特征
2高绩效团队的六种典型特征
3高绩效团队密码
4团队不能“亚健康”
超级额外奉献一：高绩效团队要重点培养的七个创新能力

第三部分：我，到底是谁？（个人修炼部分）
1直面五个“？”
2我在坐标何处？
3我的竞争能力剖析
4高绩效人士的*

第四部分：你拥有什么牌？（经理人修炼部分）
1经理人的核心职责
2经理人的N项修炼
3“三五七法则”——认真看看你的团队
超级额外奉献二：常用管理工具应用实战

第五部分：高绩效团队打造CAED法——超越自我，成就团队
1结构、流程、标准、制度，一个都不能少！
2KPI：向着目标，全力突围！
3团队成员的选、用、育、留
4C：有效沟通
5A：相互赏识
6E：正负激励
7D：细节致胜
8团队核心竞争力再提炼
9WBS落地

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