课程大纲：

北京逆商管理课程培训大纲

通过本课程您将学习到
1、经历逆境是成功旅程的必有过程
2、AQ对生活和工作的巨大作用
3、测试自己的AQ水平，掌握提高AQ的各种方法
4、决定AQ的因素，培养自己的AQ
5、作为职业人，怎样在企业中面对逆境，不断提高自己的AQ
6、企业中常见的各种逆境，并如何利用AQ去克服它们
7、了解提高能力的重要途径
8、决定AQ的五大因素
9、了解具有高AQ才能成为一名优秀的职业人

内容提要
第一讲逆商定义和人生五商修炼（60’）
1、引言:蝴蝶出生的启示（10’）
2、逆商AQ定义（10’）
3、人生九商（20’）
心商/德商/志商/智商/情商/逆商/悟商/财商/健商
4、人生五商修炼（20’）
1）成功铁三角：IQ、EQ、AQ
2）“智商”:人的智力发展水平
3）情商三大定义
4）逆商:如何认识逆境和战胜逆境的能力
5）职业人士人生之果——“财商”和"健商"
（1）财商：财商是帮助建立成本观念和追求财务自由
（2）健商：健商HQ五大要素

第二讲决定AQ的五大因素(60’)
1、一个高逆商的人，既需要有才能，更需要有欲望（5’）
2、个人才能和欲望——高逆商的驱动力（15’）
1）人才必须具备的素质
2）人才必须是学习型个人
3）如何摆脱束缚才能发挥的因素
4）时刻奋斗在理想的彼岸
5）你的理想是否适合你的能力
6）不要因为阶段性的困境而放弃目标
3、智力、健康与性格——走出人生冰河的原始资本（15’）
1）决定智力的因素，智力体操
2）不要让身体处于“亚健康状态”
3）怎样才算心理健康
4）影响性格的种种因素

4、自信和勇气——走向开阔人生的翅膀（15’）
1）缺乏自信是性格软弱和事业不能成功的主要原因
2）培养坚忍，克服懦弱的法则
3）忍耐危险就是迎取机遇
4）决心的价值由勇气而定
5）一个决心强似一百个奇迹
5、情绪——生命的指挥棒（10’）
1）原始情绪和情绪的两极性
2）情绪与动作表情及体内反应
3）战胜情绪大敌——恐惧

第三讲提高AQ的实践方法(60’)
1、学会降低精神紧张度（15’）
1）紧张状态病
2）生活变化与紧张度
3）自测你的紧张状态
2、工作着，但不要陷在工作里（15’）
1）工作是人类最美好的表达方式
2）工作的三个“P”
3、要勇于做别人所不为的事情（15’）
1）高AQ者有勇气做之事
2）做决策有需要相当的勇气
3）做决策增强胜算率要点
4）培养自己的勇气
4、认清金钱的奥秘（15’）
1）富有的另一面是放弃
2）不要为了财富而放弃天赋
3）感悟金钱

第四讲当事不顺时需要AQ(60’)
1、“没有问题”的人生是不存在的（10’）
1）只要活着，谁都有问题
2）无论任何问题都会有终结
3）问题中隐藏着良机
4）问题不可避免，对问题的反应都可选择
5）解决问题的办法有积极与消极之分
2、如果你这样做，问题就能解决（10’）
1）对问题不要估计过低，也不要估计过高
2）对问题不要白白地等待，要采取行动
3）从各种角度思考问题
4）向解决问题的可能性转化

3、不要交出人生的主导权（10’）
1）不要看别人的脸色
2）不要给自己设置框框
3）不要把自己交给挫折和恐惧
4）不要产生消极的“怪念头”
4、对逆境的反应（10’）
1）悲观者：*、普遍、个人化
2）乐观者：暂时、有限、外在化
5、相信可能，珍异梦想（10’）
1）不要忽视“可能性”的力量
2）从播种到收获的五个阶段
6、应对逆境的能力四个关键因素——控制、归属、延伸和忍耐（10’）
1）控制就是认清自己改变局面的能力
2）归属是承担后果的能力
3）延伸是对问题大小及其对工作生活其它方面影响的评估
4）忍耐指认识到问题的持久性以及它对个人的影响会持续多久

第五讲如何提高个人逆商（AQ）(60’)
1、让人费解的现象（5’）
2、走向成功的要求（5’）
3、逆境时代的挑战（5’）
4、用AQ去迎击困难（5’）
5、提高能力的重要途径（5’）
6、逆商的四个纬度（5’）
1）逆境的控制感
2）逆境原因和结果承担
3）逆境的影响范围
4）逆境感的持续时间

7、控制能力提高的方法（5’）
电脑硬盘损坏、数据丢失的案例
8、逆境起源与结果分析（5’）
9、高逆境商的表现（5’）
1）讲师推销被拒绝的反应
2）讲师对拒绝采取行动的分析
10、低逆境商的表现（5’）
1）过分自责
2）不承担逆境责任
3）奥数预选班的错题分析
11、逆境影响范围的控制（5’）
12、逆境影响的持久性分析（5’）
“挑战者号”航天飞机失事反应

第六讲职业人在企业中的应用AQ(60’)
1、企业中个人常见的逆境（6’）
1）当你面对难对付的事时
2）当你面对难对付的人时
3）当你的工作压力非常大时
2、当你受到委曲和不公正的待遇时（6’）
3、面对成绩评定单（6’）
4、面对企业中常见的逆境（6’）
1）面对逆境的三种态度
2）逆境产生的原因
3）当一个核心干部的前提
5、缓解下属工作压力之道（6’）
6、优点与缺点：一体的两面（6’）
7、讲师面对企业中的逆境案例（6’）
8、职业人应怎样修炼个人AQ（6’）
9、利用AQ培养和选拔人才（6’）
10、AQ高的人才才是企业最需要的人（6’）

北京逆商管理课程培训大纲