课程大纲：

生产现场管理与改善培训

课程背景:
木桶所能容纳的*水量是由最短那块所决定!
工厂的发展需要坚实的基础,基层管理人员的培养不应成为制约企业发展的短板!
在企业现场管理中,当很多员工从操作工人迈向基层管理岗位时，往往：
员工有问题充好人，上级有任务搞不好借口却不少，工作自认为做的不错，差不多就好
生产现场一天到晚忙的脚朝天，可该做的不做，不该做的作了不少,现场管理乱糟糟
技术是把能手，完成具体事情也没问题,可管人、带人可就…
员工怎么想不知道,上级布置的任务执行不到位,总是起不到桥梁作用
员工有问题要么视而不见,要么简单粗暴,总是不知道如何处理与员工的关系
一天到晚都在处理问题，可是很多时候还是头痛医头，脚痛医脚
自己永远是优秀的运动员,可手下班组人员常常一片平庸
员工士气低落,人员流动大,发生问题主管总是最后一个知道，怎么沟通和激励手下员工
生产现场我们也想搞好，可就是难以有效发现问题，在生产现场怎样培养问题意识
如何正确理解现场管理人员的职责？如何有效的开展现场的日常管理？如何调动和激发下属的积极性,有效的推动现场管理和改善？如何科学处理内外部关系，使工作更加顺畅的开展？如何有效的提升现场管理人员自身解决问题的能力，不断促进现场管理水平的提高……

课程大纲
第一天 现场主管的软性管理技巧
现场主管的困惑与管理的认识
现场主管的角色定位与职责
现场主管的角色定位
现场主管该做什么不该做什么
现场主管的权利的义务
现场主管的人际关系技巧
人际关系基本原则
如何处理部门内部的人际关系
如何处理部门之间的微妙关系
如何应对难缠的员工
现场主管的沟通技巧训练
你会沟通吗-传数字游戏
如何运用非语言技巧
四种有效的沟通方式
不同的员工在不同阶段的沟通技巧
现场主管人员激励员工的技巧
员工为什么总是抱怨
怎么表达你的赏识？
不要钱的激励方法
如何指导辅导员工

第二天 现场业务管理实战技巧
现场管理的架构图
运用QSP策略
搭建现场管理之屋
6S管理-万丈高楼的地基
通过游戏体会6S的魅力
6S实施关键点及常犯错误
现场设备管理与OEE提升
TPM不同与传统设备管理的关键
TPM的八大支柱
如何提高OEE（设备综合使用效率）
自主保养七步骤
现场质量控制基本
内部用户三不原则
质量问题解决基本思路
质量改善利器-QC七手法
现场持续改善
思维决定改善效果
NWG-不断改善流程
改善的四大利器
BrainStrom,5W1H,5Why,POKAYOKE
课程总结与学员问题解答

生产现场管理与改善培训