课程大纲：

上海工程项目培训大纲

【课程大纲】
PMP项目管理系统介绍
项目管理知识体(PMBOKR Guide)介绍
什么是工程项目管理-全流程工程项目管理
工程项目管理的内容有哪些?成本、人事物、时间
工程项目的时间、成本、人事物对项目的影响
如何有效系统化管理运营建筑工程项目
技能学习-工程项目管理生命周期与组织
建筑工程项目全过程管理实例综合讲解

【课程内容】
(一)项目全流程整合(Integration) 管理-先期介绍PMP项目管理要素及专业知识
(二)施工综合项目管理讲解
(三)施工项目技术管理(进场)
(四)施工质量管理(质量管理)
(五)工程验收(验收)
(六)项目的范围(Scope)管理
(七)项目的时间(Time)管理
(八)项目的成本(Cost)管理
(九)项目的人力资源(Human Resource) 管理
(十)项目的质量(Quality)管理
(十一)项目的沟通(Communications)管理
(十二)PMP项目管理总结及互动交流

本课程均依照标准房地产开发工程项目管理全流程
第一步. 房地产开发公司的设立阶段
第二步. 项目的立项和可行性研究阶段
第三步. 项目的土地使用权的取得阶段
第四步. 项目的策划规划设计和市政配套阶段
第五步. 项目的拆迁安置阶段及融资阶段
第六步. 项目的开工、建设施工管理、竣工阶段
第七步. 项目的投资、销售、租赁及招商阶段
第八步. 项目的物业运营管理阶段
去繁就简的详解旅游地产的开发及运营

课程简要介绍
(一)项目全流程整合(Integration) 管理-先期介绍PMP项目管理要素及专业知识
1.了解项目管理基础知识：五大流程群组与十大知识领域。
2.了解项目管理基础工具及技术：工作分解结构、计划评核术、要径资源抚平法
3.项目管理流程群组与互动、知识体与流程的对应关系
4.项目管理5大流程（启动、计划、执行、控管、收尾）
5.项目启动阶段：启动前的5要素
6.理解时间
7.成本掌控
8.人：协调关系人
9.事：优化项目各分项事项
10.物：平衡项目利弊优劣
11.项目计划阶段：确定项目总体计划及框架内容
12.项目实施阶段：定义流程管理、优点及意义
13.项目控制阶段：项目控制的基本原理和方法
14.项目收尾阶段：项目收尾的重要事项

(二)施工综合项目管理讲解
1.项目投资管理
2.项目进度管理
3.项目质量管理
4.安全生产文明施工管理
5.项目技术管理
6.项目合同管理
7.竣工验收管理
8.工程档案管理

(三)施工项目技术管理(进场)
1.施工基础工作的管理
2.施工过程中技术工作的管理
3.施工开发管理
4.施工经济分析与评价

(四)施工质量管理(质量管理)
1.工程质量管理内容
2.工程质量管理的措施
3.工程质量管理的目标和意义
4.工程安全管理
5.工程监理管理

(五)工程验收(验收)
1.什么是竣工验收
2.项目竣工验收的内容
3.项目竣工验收的条件和依据

(六)项目的范围(Scope)管理
9.什么是WBS「工作分解结构（Work Breakdown Structure）」
10.项目范围的形成过程及优化方法
11.项目范围管理的内容
12.如何确定项目范围的基准（基准差）
13.如何通过WBS确定项目范围的边界
14.项目工作分解的作用和原则
15.项目范围的变更控制>>原因、后果、对策
16.作为执行者如何应对范围变更
17.作为管理者如何控制范围变更
18.房地产项目设计变更的原因分析及对策
19.实例讲解：WBS「工作分解结构（Work Breakdown Structure）」的分解与优化

(七)项目的时间(Time)管理
1.项目的生命周期、阶段划分及节点设定
2.项目的三级管理体系设定
3.项目时间管理的概念
4.缩短项目时间的方法及优缺点分析
5.项目进度计划表PROJECT甘特图进度表
6.设定项目计划时间的原则
7.时间成本与进度成本之间的原理分析
8.个人与团队的时间管理---如何计划、优化你的工作时间
9.实例讲解：项目缩短工期的关键节点分析

(八)项目的成本(Cost)管理
1.成本估算与编列
2.如何管控资金与成本？
3.WBS各项费用及成本的权重及比例
4.房地产公司成本管控的现状
5.现代成本管理学研讨
6.成本管理学的概念：
6.1.曲线分析
6.2.收益递减法则
6.3.分析项目各阶段支付成本关系图

(九)项目的人力资源(Human Resource) 管理
1.什么是人力资源（项目中的利害关系人）
2.组织结构
2.1.层次式组织结构(Hierarchical-type charts)
2.2.矩阵式组织结构(Matrix-based chart)
2.3.纯文本格式( Text-oriented formats)
3.国际人力资源组织结构介绍：职能型组织、项目型组织、矩阵型组织
4.正确把握人事授权及考评原则
5.三大激励理论的人力综合应用
5.1.马斯洛需求理论 [Maslow’s hierarchy of needs]
5.2.篮板效应理论 [Rebound effect theory]
5.3.期望值理论 [Expected value theory]
6.实例讲解：房地产项目人力资源表控制的案例研讨及分析

(十)项目的质量(Quality)管理
1.质量管理发展历程
2.质量规划、质量保证、质量管理
3.质量管理计划的过程
3.1.质量计划问题分析
3.2.客户满意度分析
3.3.成本收益分析
3.4.质量标准的对比分析
4.质量保证过程：质量保证的两大关键要素分析
5.质量控制过程：质量控制的理论依据及解决方案
6.有关质量成本的关键概念
7.实例讲解：工程公司的质量计划问题分析

(十一)项目的沟通(Communications)管理
1.沟通3C的意义(3C是指哪3C?)
2.沟通规划建立信息发送机制
3.绩效报告系统
4.如何制定沟通计划
5.沟通技能的在提升
6.项目经理人的角色分析
7.利害关系人的管理
8.如何与上级进行沟通和汇报
9.沟通中的冲突来源及解决方案分析
10.实例讲解：工程中的沟通冲突及解决之道

(十二)PMP项目管理总结及互动交流
1.学员们提出问题与老师及学员们彼此交流互动
2.专业项目管理高级班简要10分钟讲解

上海工程项目培训大纲