课程大纲：

总经理角色认识与运营管理培训班

〖课程大纲〗
一、总经理角色认识
1、总经理角色定位
.经营层：高层：总经理等
.管理层：中层：部门负责人
.作业层：基层员工
2、总经理的角色
.内部协调
.外部决策制定
.总经理关注焦点：“钱”（资产）
.总经理工作重点：发展方向
.总经理工作重心：文化引领
3、总经理的特质
.自省力
.自律力
.企图心
.同理心
.社交力
4、总经理职责
.制定战略
.制定规章
.编制发展计划
.组织经营管理
.调整组织结构
.财务管理
.签署协议
.主持会议
.运作重大项目
.建设企业文化

二、生产与运营管理基础
1、高管的“盲、忙、茫”
.管理服务的对象：问题→目标→经营
2、生产的六大要素和六大目标
.生产现场经常碰到的问题
.生产管理的九个化
.生产管理关注的八个率
3、什么是运营管理
.长期决策（运营系统设计）
.运营战略
.产品开发与工艺设计
.生产过程设计
.厂方选址和设施布置
.工作设计
.短期决策（运营系统计划与控制）
.生产计划
.库存控制
.质量管理
.能力计划
.作业计划
.供应链管理
4、运营管理要关注的三条线
.现状、目标、先进指标
5、生产管理如何有效进行？
.管理围绕目标开展，目标依据经营制定
.管理就是管人、理事
.管人的意义、内容和方法、工具
.理事的意义、内容和方法、工具
6、企业生产运营主要流程
7、案例分析：
.看照片悟管理
.某公司成本分析表
.某公司管理流程图

三、生产成本管理与控制
1、成本关于生产成本
.认识成本与费用
.成本的形成与分类
.成本的量本利分析
2、成本控制的基础工作
3、成本控制的实用技巧
.强化员工成本意识---人民币化
.花钱的业务行为管理
.大额支出的审核
.跑、冒、滴、漏管理
.费用预算管理
.成本系列控制要点
4、成本与浪费
.寻找浪费的4M方法
.生产现场的七大浪费
5、生产成本定额管理
.原材料消耗定额的制定
.辅助消耗定额的制定
.燃料消耗定额的制定
.动力消耗定额的制定
.工具消耗定额的制定
.物质消耗定额的制定
.劳动定额的编制
6、质量成本管理与控制
.成本控制的重心--质量成本
.质量预防成本
.质量鉴定成本
.质量内部损失成本
.质量外部损失成本

四、生产现场5S管理
1、5S管理的内容和方法
2、定置管理（现场物料、在制品、成品管理）
3、目视管理（傻瓜式管理）
4、案例分析：
.某公司现场改善对比图片
.某公司现场改善问题分析

五、生产计划管理
1、什么是计划？什么是生产计划？
2、生产计划的作用与内涵
3、生产计划管理的主要内容
4、生产计划的种类与内容
5、生产作业计划流程
6、生产计划要关注的内容
7、关于产能与负荷
.途程计划
.负荷计划
.生产能力的掌握
8、生产计划管理应注意的问题
9、物料需求计划
.物料需求计划的编制依据
.物料管理工作应注意的问题

六、如何提升员工的工作效率
1、员工的OJT训练
.能力是练出来的
2、流程、标准、方法明确
3、布置工作的5W1H法
4、检查：人是自私的
5、考核与绩效管理

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