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《员工职业素养-匠人匠心修炼》

讲师:冉云帆天数:2天费用:元/人关注:2564

日程安排:

课程大纲:

打造职业化铁军课程
课程背景:
世界500强企业坚持把员工职业素养培训作为长期的系统工作,因为员工的职业精神直接制约着企业发展战略能否行之有效,也直接制约着企业的核心竞争能力发挥。
我们传统文化中推崇的“工匠精神”也是一种职业精神,它是职业道德、职业能力、职业品质的综合体现。
所以,训练出一批积极主动,素质超群的职业化队伍,无论中外、各行各业,都是一项非常重要的工作。本课程将从从积极主动、以终为始、要事第一、团队协同、自我执行、令行通报等方面,告诉你做为一个现代员工,在职场人、事方面应具备职业价值取向和行为方式。
课程目标:
责任:掌握西点执行军规,例如结果导向、工作无借口、关注细节、尊敬上司等。
自主:转换模式,主动积极,以终为始,明确个人愿景和自我领导的原则。
独立:以自我领导原则为中心,做到要事第一,对自我愿景进行组织与实践。
互赖:基于互敬、互惠的思考框架与心意,溶入团队,高效协同。
课程对象:
全体员工、新入职大学生等。
课程大纲:
第一章:责任、结果导向、关注过程
一、 为什么执行难
1、动力不足
2、阻力太大
二、 西点军校的执行力
案例互动:中建三局、万科、碧桂园这些企业为什么能成功
三、 什么是执行
1、执行就是要结果。
2、执行力是达成结果的态度、方法与措施。
3、执行就要结果导向、兼顾过程。
案例:诸葛亮为什么杀马谡
四、西典执行三军规
1、工作无借口
2、细节决定成败
3、以上司为榜样
案例: 跟惠普/华为学执行力提升
第二章、自主:积极主动、以终为始
一、 快乐工作-乐业成就伟业
1、人生三大选择
2、工作为了什么
3、这个时代几乎所有的人都牢骚满腹
4、熟悉的生存方式,也许最危险
5、稻盛和夫:“乐在工作”和“想得简单”
努力爱上工作-主动扩大甜蜜区
从小事中感受快乐
乐观对待逆境
简单的事做到*,你就是成功者
四、积极主动-成功的第一要素
1、社会之镜
2、积极主动模式
3、变被动为主动-聆听自己的语言
4、关注圈与影响圈
案例讨论:责任心困境,秘书的工作做完了吗?
5、如何积极主动
六倍沟通、多点耐心
结果导向、兼顾过程
发挥主导、正面思考
互动讨论:去西藏旅行的问题
五、以终为始-自我领导的原则
1、以终为始的定义
2、两次创造
主动设计还是被动接受
领导与管理-两次创造
3、改写人生剧本:成为自己的第一次创造者
识别自己的生活中心
以原则为中心
4、定期进行阶段职业生涯规划
第三章、独立:找到种子、发芽开花
一、找到种子
1、你真的很忙吗
案例背景:忙的象孙子样的大学生李明和王总的电梯对话
2、认识时间黑洞
案例解析:李明的时间统计结果
李明的时间统计作业
3、找到自已的价值观
现场作业练习:你活着是为了啥?
二: 让种子发芽
1、传说中的四象限法则
第一象限文化
第二象限不紧急但非常重要
第三象限可以简单比喻为*西部牛仔现象
第四象限文化
2、李明应用四象限时间管理法的四步
第一步、改造你的任务清单(李明的原任务清单)
第二步、把工作任务放入四个象限
第三步、应用”猴子法则”走出第三象限
案例讨论:猴子法则练习题
第四步、进行第二象限工作
互动环节:星期一,李强是一家建筑公司的经营部经理,早上刚上班,发现有一堆的事情等他处理,这些事包括以下十个方面:----
请分析判断改造以上任务清单
3、第二象限事务的目标分解与任务描述
4、把时间看成一种投资
视频案例讨论:上海第一的士的时间管理
5、项目与行动
案例讨论:以下十项,那些是属于“项目”,那些是属于“行动”
案例解析:李明领导的事务处理流程图
6、今日待办与日程表
第四章、互赖:融入团队、协力同心
一、 团队认识
1、西典军规之团队篇
2、团队要什么样的人?
3、团队不要什么样的人?
看图识别:14种不好的团队行为
二、溶入团队六颗心
1、主动心
2、大局心
案例讨论:从《汉武大帝》看团队破坏性*的人
3、同理心
移情倾听
同理心的沟通
互动游戏:同理心沟通三要决
4、包容心
5、双赢心
情感帐户
人际交往的模式
双赢的过程
互动游戏:焦点对外说服
6、感恩心
三、 团队协同
1、与上司的协同
互动讨论:为什么有下属,上司和下属的关系是什么?
超越期望
关注细节
将服从进行到底
2、与同事的协同
互动讨论:同事协同常见的误区
同事就是客户
谁贴近客户,谁就拥有指挥棒
打造职业化铁军课程

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