中层执行力课程培训
课程背景:
虎贲(hǔbēn),贲同奔,意思是虹虎舞跑,好像老虎一样勇猛有力,能被称为虎贲的人和军队,都骁勇善战,智谋双全。历朝历代,虎贲军成为军队最强悍最精锐的代名词。本课程也用虎贲来形容个体或团队超强的执行力。
自我执行力决定个人的成败,团队执行力决定企业的兴亡。执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力,却是很多员工所欠缺或者说是不完备的。这就要求企业必须打造出一批积极主动,素质超群、执行力强的铁军。
本课程将从责任意识、积极主动、以终为始、要事第一、团队协同、令行通报、目标达成等方面,告诉你做为一个管理者,在执行力上应具备的正确态度和方法。
课程时间:2天(12小时)
课堂形式:学员分组,4-6组
课程设计:
第一章、责任、结果导向、关注过程
第二章、自主:积极主动、以终为始
第三章、独立:找到种子、发芽开花
第四章、互赖:认清角色、协力同心
第五章、纪律:令行通报、有始有终
第六章、达成:四项原则、达成目标
课程目标:
责任:掌握西点执行军规,例如结果导向、工作无借口、关注细节、尊敬上司等。
自主:转换模式,主动积极。以终为始,明确愿景、目标和自我领导原则。
独立:以自我领导原则为中心,做到要事第一,对愿景、目标组织与实践。
互赖:基于互敬、互惠的思考框架与心意,溶入团队,高效协同。
纪律:掌握企业界的“三大纪律八项主义”,即“令行通报”十条令。
达成:学习执行四原则,帮你构建高效执行系统,助你克敌于风雨之中。
课程对象:
各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到中层管理以及其它预备管理人员。
课程大纲:
第一章、责任、结果导向、关注过程
一、为什么执行难
1.动力不足
2.阻力太大
二、西点军校的执行力
案例互动:万科、碧桂园、中建三局等企业执行力为什么强?
三、什么是执行
1.执行就是要结果。
2.执行力是达成结果的态度、方法与措施。
3.执行就要结果导向、兼顾过程。
案例:诸葛亮为什么杀马谡
四、西典执行三军规
1、工作无借口
2、细节决定成败
3、以上司为榜样
案例: 跟华为学执行力提升
第二章、自主:积极主动、以终为始
一、积极主动-成功的第一要素
1.社会之镜
2.积极主动模式
3.变被动为主动-聆听自己的语言
4.关注圈与影响圈
案例讨论:责任心困境,秘书的工作做完了吗?
华厦幸福某地产项目工程经理的的责任边界在那里?
5.如何积极主动
.六倍沟通、多点耐心
.结果导向、兼顾过程
.发挥主导、正面思考
互动讨论:去西藏旅行的问题
二、以终为始-自我领导的原则
1.以终为始的定义
2.两次创造
.主动设计还是被动接受
.领导与管理-两次创造
3.改写人生剧本:成为自己的第一次创造者
.识别自己的生活中心
.以原则为中心
.组织的使命宣言:愿景、目标
第三章、独立:找到种子、发芽开花
一、找到种子
1、你真的很忙吗
案例背景:某地产公司销售李明和领导的电梯对话
2、认识时间黑洞
案例解析:李明的时间统计结果
李明的时间统计作业
3、时段规划
二、让种子发芽
1、传说中的四象限法则
.第一象限文化
.第二象限不紧急但非常重要
.第三象限可以简单比喻为*西部牛仔现象
.第四象限文化
2、李明应用四象限时间管理法的四步
.第一步、改造你的任务清单(李明的原任务清单)
.第二步、把工作任务放入四个象限
.第三步、应用”猴子法则”走出第三象限
案例讨论:猴子法则练习题
.第四步、进行第二象限工作
互动环节:星期一,李强是一家地产公司的市场经理,手下有四个销售组长,共计三十多位销售人员,同时还有两位内务,负责部门一般事物;早上刚上班,发现有一堆的事情等他处理,这些事包括以下十个方面:----
请分析判断改造以上任务清单
3、今日待办与日程表
三、番茄工作
1.番茄工作步骤
2.控制中断及干扰
第四章、互赖:认清角色、协力同心
一、团队认识
1.西典军规之团队篇
2.团队要什么样的人?
3.团队不要什么样的人?
看图识别:14种不好的团队行为
二、溶入团队六颗心
1.主动心
2.大局心
案例讨论:从《汉武大帝》看团队破坏性*的人
3.同理心
.移情倾听
.同理心的沟通
案例讨论:某地产项目工程部投诉设计部没按当初要求出图纸,设计部反驳你当初就没讲清楚,问题出在那里。
互动游戏:同理心沟通三要决
4.包容心
5.双赢心
.情感帐户
.人际交往的模式
.双赢的过程
互动游戏:焦点对外说服
6.感恩心
三、团队协同
1.与上司的协同
.与下司协同的关建词
超越期望
关注细节
将服从进行到底
.下属干部的角色误区
2.与同事的协同
互动讨论:同事协同常见的误区
.同事就是客户
.谁贴近客户,谁就拥有指挥棒
3.与下属的协同
.上司的角色误区
.影响力的构建
第五章、纪律:令行通报、有始有终
一、十条令之指令条令
1.确认指令
.简单任务:只需第一时间确认“收到”以及“重复指令内容”;
.复杂任务:要确认“预计何时完成,实施要点,是否需要支援”;
2.及时报告
.回报、汇报、通报、求援
案例解析:某地产设计部图纸更改后未通知到成本部,导致成本部按原图纸进行预算,问题在那里?
3.亲撰周报
二、十条令之行动条令
1.说到做到
2.保持准时
在约定的时间开始做约定的事情
三、十条令之沟通条令
1.日清邮件
.邮件是商务环境下正式的沟通方式。
.任何一封邮件都应在24小时内给予回复。
2.会议记录
.如何开会
.如何做会议记录
案例分享:万达开会七法
四、十二条令之汇报条令
1.三条总结
2.一页报告
3.统计分析
第六章、达成:四项原则、达成目标
一、是什么导致团队执行不力?
-执行一项策略需要极大的改变人的行为习惯
二、究竟是什么导致了低效的执行
-真正的敌人-日常事务
三、解决方道:高效执行四原则
原则一、制定最重要的目标
1、确定你最重要的目标
2、目标设定与执行结果的关系
3、实施步骤
.第一步:考虑各种可能
.第二步:按影响力排序
.第三步:测试最棒的几个想法
.第四步:定义最重要目标
案例解析:中重地产如何聚集最重要的目标
互动环节:制定本单位最重要的目标
原则二、关注引领性指标及计划
1、最重要目标产出源在哪里?
2、滞后性指标和引领性指标
3、如何找到引领性指标
4、如何跟踪引领性指标的数据
5、实施步骤
.第一步:考虑各种可能
.第二步:按影响力排序
.第三步:测试几个最好的注意
.第四步:定义引领性指标
案例解析:中重地产集团的引领性指标分解
互动环节:制定本单位最重要的引领性指标及计划
原则三、建立激励性计分表
1、教练型记分表与选手型记分表
2、记分表就是一个目标视觉化的过程
3、运用计分表
.第一步:选定主题
趋势线、速度表、柱状图、现场图
.第二步:设计计分表
.第三步:建立记分表
.第四步:保持更新
案例解析:联智地产集团活动团队记分表建立过程
原则四、建立规律问责机制
1、最重要的目标会议两原则
.最重要的目标会议应该在每周的同一天的同一时间召开。
.永远不要把日常事务带到最重要的目标会议中来。
2、最重要的目标会议的内容
.问责:汇报计划完成情况
.回顾记分表:寻找成功和不足
.计划:清除障碍,做出新计划
互动环节:中重地产集团的例会问责过程
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