课程大纲:
高效开发国际市场公开课
课程目的
公司卖点提炼
如何介绍产品介绍流程
如何运用贸易展会前、中、后开发客户
客户档案卡
针对深度合作客户的销售回顾法
课程形式
讲师介绍
著有营销书籍《外贸参展全攻略》-如何有效参加B2B贸易商展。被全国近百家学院用于外贸实战教学参考。
接受过钟老师培训的进出口企业包括:索尼(中国)有限公司,西门子移动通信(中国)有限公司,上海强生,YKK拉链、ABB、青岛海尔、,山东金潮企业PPR管业。鲁西化工、潍柴动力、诺贝尔磁砖,英国BOC气体公司,英国文泰纸业公司,无锡小天鹅、格兰仕,德赛电器,上海电力公司,拜耳(中国) ,河南省服装进出口集团有限公司,广州轻出集团有限公司等数千家中国出口导向的中小企业。
课程大纲
1.适应海外市场变化调整营销模式
b)我们面临的维护、深度开发客户、拓展市场目标客户挑战
d)如何提供附价值服务?
f)团队合作模式理念,单打独斗时代已过去
h)顾问式销售对销售人员的全新要求
2. 海外市场开拓,客户维护应具备的能力:
a)鉴别和评估我们目标客户能力
c)了解客户关注点,兴趣点
e)目标客户的定义和分析
g)如何在商展中如何鉴别客户?
i)如何在线邮件鉴别目标市场客户?
B)提炼公司、产品服务卖点能力
b)您的现有客户为何向您采购
d)您认为与您公司合作的主要收益是什么
f)实战销售工具表单分享
a)利益销售法
c)利益销售的重要性
e)利益销售的步骤
g)如何从讲解员到销售员的转变
D)积极主动的销售成交能力
b)建议强力的销售成交意愿
d)如何避免沟通中被买家拒绝
E)营销和开发客户能力
b)你的产品是买出去的还是卖出去的
d)如何激活丢失和休眠客户。
3. 如何利用贸易展会开发客户
a)明确你的参展目标
c)如何准备有效的销售资料/工具
e)展前如何推广?
a)如何吸引买家进入你展位,开场白的策略
c)如何在展中高效记录买家信息
e)展中如何收集行业信息
g)谈判中如何发现客户的签约信号和时机
C) 展后有效跟进客户的方法与技巧
b)如何有效跟进展后销售线索
第二部分 如何有效地深度维护和管理客户技巧
a)细分客户(个性化,代理商,经销商评估)
c)评估销量和潜力
e)客户的吻合度与我们匹配度
g)客户的常见的反对意见
2.与客户的深度合作策略和技巧
a)什么是解决方案式销售
c)整合采购方案+营销方案是最好的附值
e)制定方案要素
g)客户是如何评估方案的?
i)方案是否证明你倾听客户需求了(个性化?)
a)给客户阶段性回顾/总结
c)销售回顾
e)新方案推荐,why
g)排出大纲内容
C)引领客户销售、促销年度计划
b)拜访计划
d)在线沟通、社交媒体营销
a)大客户的种类和特点
c)客户关注什么?
E) 不同合作阶段客户维护策略和方法
b)2-3次返单后的合作方法
d)小组讨论:不同合作阶段客户维护策略
a)如何控制日常运作风险
c)如何防范贸易运输风险
e)常见的风险案例分享
4.回顾总结,问题解答
高效开发国际市场公开课