课程大纲：

团队建设团队管理培训

课程大纲：
第一章 如何才能打造真正高绩效的销售团队
互动讨论：当前销售团队建设中存在的主要问题有哪些？
一、为什么要打造高绩效的销售团队
1、什么是真正的团队
.团队的定义
.团队与团伙的区别
2、团队对于组织的好处
.提出新的观点和看法
.作出高质量的决定
.更好地解决问题
.顺利地进行改革
.提高雇员的满意程度
3、团队对于个人的好处
.接受新的挑战
.更好地利用自己的才华与能力
.有利于成长和学习
.更多地分享组织的成绩
.作为团队的一部分而得到激励
.更好地决定关系到自身利益的问题
4、构成团队的五要素（5P）
.目标（purpose）
.定位(place) 
.职权(power) 
.计划(plan)

二、高绩效销售团队呼唤狼道回归
1、一切都从认识狼开始
.令人爱恨交织的狼
.缺乏狼道的团队特征
案例：羊为何会被狼吃掉？
2、狼道销售团队的6大特征
.雄心壮志，目光敏锐，思路清晰
.勇于竞争，主动出击，先入为主
.超强自信，永不言败，坚忍不拔
.停止空谈，立即行动，百分执行
.专注目标，重视细节，绩效第一
.相互信任，协同作战，团队为王

第二章 销售团队领导力和执行力再造
思考与互动：你的团队执行力怎么样？问题出在哪里？
一、关于团队领导力与执行力的思考
1、关于团队领导力的思考
.项羽为何败在刘邦手里。
.为何业务高手与高级管理者是两种不同的角色
.案例：我的文章《销售经理不是救火队长》
2、关于团队执行力的思考
.执行为何不力？
.打造团队执行力为何从管理层做起？
案例：孙武练兵故事的启示
3、团队领导力决定团队执行力
案例：唐僧的团队成功之道
案例：为何小米加步*的*军队打败了美式装备的国民党军队

二、销售团队执行力的本质
1、销售管理者的几种典型领导行为方式 
.教练型领导行为
.顾问型领导行为
.参与型领导行为
.魅力型领导行为
.专权型领导行为
.民主型领导行为
.放任型领导行为
2、决定团队执行力和团队绩效的三个关键
.意愿
.能力
.策略
讨论：您如何理解执行力公式：执行力=（能力+策略）×意愿
案例：我创造的执行力532法则
3、打造团队执行力的四大法则
.道
.法
.器
.数
案例：小孩与渔夫
互动与思考：作为管理层如何提升团队的执行力？

第三章 销售团队管理者应具备的能力
一、正确的角色定位
1、领导是船长
案例：这是你的船
2、做好朋友
案例：韦尔奇一段话给我们的启示
3、当好教练
案例：某体校篮球教练的尴尬事
案例分析：马谡失街亭谁之过？
案例：我的文章《销售经理不是救火队长》
4、做好表率
案例：将有赴死之心，士无贪生之念

二、建立团队文化
1、中国人性分析与团队管理特点
讨论：团队成员缺乏忠诚度的根源在哪里
讨论：士为知己者死
2、如何建立团队文化
案例：海尔患绝症员工最后的心愿的启示
案例：慈不等于爱-----我是如何建立狼道团队文化的

三、目标管理能力
1、目标管理的重要性
讨论：梦想未必成真，有志自有千方，无志只感万难
案例：梦想不等于目标，目标不等于愿景
2、目标制订的SMART系统
现场演练：高效销售目标管理的SMART系统制订
3、目标管理的PDCA循环管理系统
案例：绩效考核不等于绩效管理

四、时间管理能力的提升
1、什么是时间
.时间的特性
.时间可以管理吗
2、时间管理的重要性
.你是如何管理时间的
.时间浪费到哪里去了
讨论：你是3M经理吗
3、高效时间管理的第二象限法则
4、如何有效的进行时间管理
.明确目标任务
.制定优先原则
.工作内容书面化
.有效的授权
.有效的过程管理
讨论：过程重要还是结果重要？
案例：火车票的故事
现场演练：安排你一天的工作

五、高效的团队沟通能力
案例：如此沟通
讨论：有效沟通在团队管理中为什么很重要？
1、沟通的分类及方式
2、有效沟通的两大基本工具
.发问
案例：张良问刘邦
.聆听
案例：夫妻对话
3、有效沟通“七心”法则
4、与上司高效沟通的10大技巧
情景模拟：如何向上司汇报工作
5、平级沟通有三大方法
情景模拟：平级沟通
6、与下级沟通的十二大策略
情景模拟：与下属沟通

六、团队激励能力提升
案例：我是如何激励员工的
情景模拟：掌握赞美艺术
情景模拟：掌握批评艺术

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