课程大纲:
优质客户开拓技巧提升培训
课程大纲:
第一章:互联网金融P2P的基础知识
一.什么叫互联网金融
1.互联网金融的发展历史
2.互联网金融的发展现状
3.互联网金融发展模式
第二章:优质客户开发和识别
一.优质客户开发的基础建设
1.完善产品创新机制
2.建立客户信息系统
3.建立科学营销机制
4.加强营销团队建设
5.改革内部管理体系
二.优质客户开发策略(知己知彼:结合实际案例+互动)
1.谁是我们要争取的优质客户?
2.对优质的定位
3.优质客户的几种类型
4.怎样以佳的思维赢得优质客户的认可
5.对优质客户购买习惯分析
6.优质客户价值分析方法
三.对优质客户的识别和评估(互动+实际案例)
(一)、优质客户的市场细分
(二)、目标客户MAN法则
(三)、四种客户档案建立与完善技巧
(四)、重点客户价值评估与鉴别
(五)、优质客户评价标准与选择
第三章:优质客户营销技巧提升
一.如何针对优质客户做销售准备
1.准备一:知识-专业与非专业
2.准备二:资料
3.准备三:心理
4.准备四:人-形象与心态
5.准备五:时间
营销培训故事:用产品创新提升客户满意
二.如何处理优质客户的异议(结合案例+实际演练)
1.处理客户异议的4个步骤
2.客户不愿购买的六个理由
3.6个步骤克服4道障碍
4.满足客户的欲望而不仅仅是需求
三.优质客户销售中的其他运用策略
1.营销漏斗的有效运用
2.销售沟通成功步/骤
3.3句话问句成交法
4.*销售法/概念销售法
5.大客户营销谈判中的10大技术点与8大注意点
6.好的谈判协议的8大标准
优质客户开拓技巧提升培训