课程大纲：
员工职业化的培训
课程背景：
随着市场竞争的日益加剧，要想在竞争中保持不败，必须提升员工的职业化素质，提升员工的职业竞争力，才能够最终提升企业的竞争力。员工职业化素质的问题，尤其是新员工快速实现角色转变，快速提升职业化素养，显得日益重要。
管理的关键最终要落实到人，而人的关键最终要落实到职业化。加强新员工职业化素质，快速实现新员工的角色转变和团队融入，提升新员工的职业竞争力，才能够最终提升企业的竞争力！
培训对象：新入职员工
培训人数：30人（建议）
培训资源：可进行分组场地、投影仪、移动麦克、白板、白板纸、白板笔等。
培训方式：讲授、案例分析、小组研讨、游戏、角色扮演等。
培训课时：12小时
内容提要：
第一单元：从校园到社会的跨越
一、职场与学校的不同
1、职场是竞技场 ——提升价值
2、不要期待关怀 ——强大意志
3、工作无法等你成熟 ——快速成长
二、什么样的大学生受欢迎
1、服从与专注
2、坚守与担当
3、方法与超越
4、信念与原则
三、工作、职业和事业
1、什么是职业
2、工作、职业与事业的不同
3、什么是职业化
四、初入职场的困惑：案例研讨
五、新员工职业成长定位
1、 三环定位：目标、资源、环境
2、 价值定位
3、 职业发展旅程定位
4、 职业发展目标定位
六、职业化的四项修炼
1、修心：空杯心态、积极心态
2、修德：乐业、敬业、忠诚
3、修行：目标计划与行动、要事先做、提升情商
4、修能：沟通能力、团队合作、强大执行
第二单元：修心
一、空杯心态
1、 谦虚与个性
2、 放下与担当
3、 舍得与收获
二、积极心态
1、我要到哪里去？
2、心态积极
3、成事做人
4、构建你的成功法则
第三单元：修德
一、乐业
1、快乐的价值
2、什么是工作
3、爱上你的工作
二、敬业
1、 敬业＝责任＝机会＝发展
2、 敬业是一种责任心
3、 敬业的特征
二、忠诚
1、 企业价值=产品（服务）×诚信 =品牌 =无形资产
个人价值=能力×忠诚 =职业素养=无形资产
2、 忠诚顾客和顾客忠诚是核心竞争力的两把利剑
3、 忠诚是个人成长的阶梯
第四单元：修行
一、谋定而动：目标、计划和行动
1、完成任务的基本工作程序PDCA
2、工作目标制定(7个步骤和SMART原则)
3、工作计划的制定（6W2H）
4、工作的开展
5、绩效总结与行动改善
二、要事先作：时间管理与工作效能提升
1、时间管理的原因
2、时间管理原则
3、制定时间计划
4、时间计划的实现与管理
5、提高效率的具体管理方法
三、提升情商：有效的情绪管理和冲突协调
1、情商的核心
2、情商的5种能力
3、冲突的产生与协调
第五单元：修能
一、高效沟通
1、 为什么要沟通
2、 沟通的障碍与消除
3、 沟通的技巧
4、 纵横沟通
5、 与不同性格的人（同事、客户、上级、跨部门）沟通
二、团队协作
1、优秀团队的特征
2、个人与团队的关系
3、团队发展的阶段与团队成员的责任
4、阻碍团队发展的原因
5、建立团队信任的条件
三、强大执行
1、自我提升 快速执行
.行动
.反思
.认知
2、自我选择 自愿执行
.我选择，且为我的选择负责
.山不过来：影响圈工具
.改变定义
.改变归因
.突破围城
3、千里之行 积极执行
.慢功夫
.笨功夫
.硬功夫
.巧功夫
员工职业化的培训
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