课程大纲:
执行解码培训
课程背景:
中国企业不缺制度与流程,最缺的是企业执行力,因此大家在企业管理过程中,有了制度与流程不一定有用,而真正的把执行力解决了,才能很好的去给企业解决问题。好的公司,与坏的公司,同样都有总经理,管理人员,管理制度。为什么有的公司做的比较好,有的公司做的不是很好?
真正的原因就是执行力的区别。缺乏执行力是许多企业的通病,执行力不强常常是企业管理中无形的“软肋”。企业的核心竞争力,就在于执行力,没有执行力,一切都是空谈。
培训目标
1.了解企业执行力的素质模型管理
2.明确企业提高执行力的核心秘诀
3.创建企业的执行力管理机制
4.明确企业如何走出执行力的管理误区
5.训练企业的执行团队
6.打造企业的执行力文化
培训对象
公司各级管理人员
课程大纲:
一)什么叫做执行力?为什么要如此重视执行力?
1、从哲学上面谈执行力的问题?
2、执行力表现不良的现象:
2.1为什么上司总是忙得没时间,下属总是闲着没工作?
2.2为什么中层管理干部执行力差,缺乏责任心,导致上司很累?
2.3为什么上司思维变化太快,导致下属在执行中苦不堪言?
2.4为什么制度出台以后,总是难以贯彻下去,导致制度变形?
2.5为什么部门之间经常出现推诿扯皮现象?
3、没有执行力,就没有竞争力:<短片欣赏与分析>
3.1执行力的含意是什么
3.2执行力对于一个企业来说的战略意义
3.3执行型中高层领导的执行三个层面:解码,编码,再解码
3.4剖析执行力问题在中国企业的执行怪圈
3.5如何理解与看待执行的黑洞:中国文物很多,文化不多;中国的人口很多,人才不多;中国的企业很多,企业文化不多;中国的企业制度很多,执行力好的不多
二)影响执行力的五大要素:
1.每位执行者不同的心理状态
2.每位执行者以前所固有的处理习惯
3.每位执行者的所拥有的工作能力
4.每个公司的执行制度与文化
5.每个执行者所处的特定的环境
三)走出执行力建设中的10大困境
1.用人不当:有钱能使鬼推磨,有钱难使人愿意!
1.1企业的第一问题,就是人的问题
1.2如何对企业管理人员的分类
1.3如何对不同类型的人进行不同的执行策略
1.4如何测试人的根本的特质,对执行是至关重要的
2.沟通不顺畅:执行中沟通的技巧
2.1了解执行中沟通的重要性
2.2了解中国人沟通的根本特性
2.3沟通中哪些对于执行来讲会有很大的障碍
2.4炼就沟通高手,你将可能成为无往而利的执行高手
2.5哪些沟通技巧是执行中的利器
2.6从易经的角度来看看沟通三原则:“密”
3.管理者角色定位不准:如何快找到自己的正确角色
3.1管理者定位的五大步聚
3.2管理者的定位对执行的影响分析
3.3管理者如何在执行中更快更准确的找到自己的定位
3.4掌握定位的技巧,懂得运用定位原则
4.执行中的流程不畅,相互推委:<短片欣赏与分析>
4.1相互推委对执行的影响度
4.2流程的不畅对执行的影响度
4.3明确流程不畅的防止措施与方法
4.4建议高效执行的流程的五大步骤:试行,试点,观察,修整
5.干部先违反:如何防止和解决班干部先违反制度的问题
5.1为什么执行的第一号天敌会是:制定制度的本身—干部
5.2干部违反的几大表现:潜水型,猎手型,激烈型,雷雨型
5.3如何了解班干部真正克星和弱点
5.4处理和防止干部违反而影响执行力的有效措施
6.单打独斗:如何改变单打独斗的老毛病,发挥团队的力量
6.1了解领导喜欢单打独斗的根本性原因
6.2如何解决领导因喜欢个人工作而出现的执行力问题
6.3明确单打独斗对执行力的威害性
6.4建立执行力团队的五大步骤
7.喜欢套用:如何用好别家企业的不同模式和制度,为自所用
7.1套用管理制度
7.2套用开会方式
7.3套用只重视结果
7.4套用对事不对人
7.5套用企业文化
8.拉帮结派:彻底消除企业内耗问题,节省公司成本
8.1执行中的恒星理论
8.2执行力的内耗成本损失
8.3关系第一,业绩第二
8.4无法公平的奖励与处罚
8.5制度形同虚设,不能落实
8.6公司内部形成对立,太多内耗
8.7想着怎样整人,而不是把事做好
8.8虐他心理严重
9.可操作性不强:如何发挥注重实际、实用第一,形式化第二
9.1操作性不强的问题背后:经营层不放心,管理者不称心,基层不热心
9.2理论很多,没用实际经验
9.3目标很多,指标脱离现实
9.4制度很多,无法最终实行
9.5流程很多,不能照章畅通
9.6.体系很多,只有造假麻烦
9.7考核很多,额度不痛不痒
9.8培训很多,作用微乎其微
10.违反操作规定:如何防止擅自做改变,让大家形成习惯
10.1违反操作规定的原因
10.2违反操作规定的措施:海航问题
10.3违反操作规定的教育工作与预防工作
10.4如何引成执行力高的操作系统与规范化(SOP)
四)执行力的三大核心要素:
1.选用正确的人:
1.1选用执行力好的人才四个”无”的标准
1.2拥用空杯的心态,同时又拥有宽广胸怀的人
1.3有工作责任心的人:能负起责任
1.4擅长激励和渲染造势的人
1.5制定精细的目标与步骤的人:又要结果又看过程
1.6懂得运作非强制性权力的人:做好个人的典范
1.7如果找不到执行特质的人,就找有执行特质的互补团队
2.摆放在正确的位置上:
2.1是否喜欢现在的工作
2.2是否用到长处
2.3以后有机会换时想做什么岗位
3.去做正确的事:
3.1锁定大目标:必须要符合公司的相关要求
3.2分清轻重缓急:不光是要做完,更要做对,做好
3.3要有长远的计划:不要光说,更要有计划与行动
五)执行时的PDCA法则应用:
1.执行前的策划--–P
1.1何谓P-策划
1.2策划-P在执行时的重要性和影响度
1.3如何做好P-策划工作
2..执行前的沟通
2.1为何要执行前沟通
2.2执行前如何沟通,才能更加提高执行程度
3.执行前的培训
3.1执行的应做哪些培训:四大步骤
3.2执行的前的培训的注意点
4.执行中的协调--D
4.1管理者就是协调者
4.2协调工作的三重性
4.3协调矛盾与进度
5.执行时的检查--C
5.1员工永过只过你所所检查的,不会做你所希望的
5.2定期的检查
5.3不定期的检查
5.4谁是总指挥?他是否被授权调度一切?
5.5事前有没有工作派遣单,将高端愿望解码成每个人应该做的事?
5.6是否人人紧盯过程且随时调整?
5.7是否已经养成自动回报的习惯?
5.8是否在一定的时段,对误失、疏忽、敷衍、损害诚实地总结?
5.9是否撤换错误的人选?
6.执行后的总结与改进–A
6.1意识到问题:组成小组
6.2介绍问题
6.3确定和核实根原因:鉴别和选择潜在根原因,选择最有可能的根原因
6.4采取短期纠正措施:验证所采取措施的有效性
6.5采取长期纠正措施
6.6验证所采取措施的有效性
6.7介绍为避免(问题)再次出现对系统做了哪些变化:类似的过程(工艺)有关的控制方法
6.8承认小组成绩
6.9将改进方法与思想做成企业的文化,执行力不断升华
六)执行力所表现的三种执行境界
1.有章有执,但未执行
1.1不愿型:教育与清除
1.2不能型:培训与帮助
1.3不懂型:辅导和指点式的学习
2.有章有执,已经执行
1.1听话型:授权处理,让你有空间
1.2建议型:听从其意见,表扬和参与
1.3反抗型:小心的用,随时跟踪其动向与状态
3.无章可执,提前执行
1.1招呼型:交流可以放心去执行,用帽子管理原则
1.2擅自型:提醒与批评,不能让其任性发展
1.3预料型:执行者的最高层境界,已经达到不用执行的执行力
七)执行型领导要注意的8大问题
1.了解你的企业和员工
1.1你是否亲自参与企业的运营?
1.2你是否深入了解公司的真实情况和员工心理?
1.3你是否会问一些尖锐或一针见血的话,迫使手下思考问题,探索答案?
2.坚持以事实为基础
2.1你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实?
2.2你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候,都把“实事求是”作为基准?
3.树立明确的目标和实现目标的先后顺序
3.1你是否集中精力在几个重要目标上?
3.2你是否调整自己的视角,为组织拟定几个现实的目标?
3.3你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带方法?
4.跟进与进度控制
4.1你是否没有及时跟进,白白浪费了很多很好的机会?
5.对执行者进行奖励与处罚:<短片欣赏与分析>
5.1你是否赏罚分明,让人们对公司做出更大的贡献或只造成很小的损害?
5.2你是否提拔真正有执行力的员工?
6.提高员工的能力和素质
6.1你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者?
6.2你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会?
6.3你是否仔细观察一个人的行为,向他提供具体而有用的反馈?
7.分析和剖析你自己
7.1你是否容忍与自己相左的观点?
7.2你是否注意公司伦理,超越自己的情绪?
7.3你是否不够强势,姑息表现很差的员工?
8.调整你自己和自己的团队
8.1了解自己的长处与短处
8.2了解自己需要调整的重要技巧
8.3如何在执行团队中,完善自己
8.4如何做执行弄团队的匹配性
八)创造*的执行力组织和文化
1.变革是企业文化的核心,变革也是提升企业执行力的最有效办法
2.构建执行力组织的办法
3.提高跨部门执行力
4.持续推动变革活动,创造*执行力文化
5.创造*执行力文化的其他有效办法
6.案例学习
7.综合讨论及问题解答
执行解码培训