高效管理与管理成本控制培训_刘峰松讲师

课程大纲：

高效管理与管理成本控制培训

针对痛点：

不了解企业价值创造过程，从而不能够从企业管理的过程管理做好企业资源配置、提高资源利用效率、管控管理成本、减少浪费等工作

缺乏经营思维，在不知道如何追求公司的目标实现 v旧的管理学知识与做法已经不适应时代的发展，但是管理者不知道如何改善管理

培训后感受与关键收获

感受：高效管理一定要有强烈的目标管理意识

掌握：树立目标并按照目标配置资源、利用资源、追求价值*化与消耗最小化的方法

掌握：引导员工高效工作的方法

授课时间：1天*6小时/天

分享与分析：

.企业本质上是什么

.企业的价值有哪些

.企业是如何创造价值的

.企业运营需要哪些资源

.企业需要消耗哪些资源

.请列举企业需要支出成本/费用的活动

.哪些因素会影响企业成本/费用的支出

.哪些因素会影响员工的高效工作

1、企业运营概述

.企业的本质：消耗并转化资源用以达成目标的有机体

.目标的结构四象限

.目标的引领与消耗作用

.企业的价值：达成目标

.价值链：价值的创造与价值流

2、高效管理基本概念

.管理的两个领域

.管理的两个方向

.管理必须关注的要素

.管理的基本思路

降本

增效

.影响工作效率的结构化因素

.工作效率提升的两条路径

.工作效率提升的思考顺序

.工作效率提升被忽视的关键点

.高效管理案例与解析

GE的“失控”型管理

海尔的“人单合一”

共用的工程师

不收管理费的劳动派遣

谷歌的创新管理

高铁的劳动派遣用工

HR外包

每天5%员工缺岗的护理部

有心流的工作

轮岗与轮替

麦当劳的过程控制

阿里巴巴、华为的价值观考核

3、高效管理与降本增效之管事

.目标树立的SMART原则

.目标管理的十六条原则

.目标分解的WBS方法

.运营公司的战略思维

.战略设计的工具及其影响要素

SWOT分析

PEST分析

波士顿矩阵

关键成功要素、核心竞争力分析

五力竞争模型

结构-行为-业绩模型

增长三层面论

内部因素评价矩阵

外部因素评价矩阵

战略地位与行动评价矩阵

竞争态势矩阵

3C战略三角模型

比标赶超

.战略的关键思考力：做什么、不做什么

.决策管理

决策的本质

决策者的职责

谁能决策

归因、洞察力

归因

归因的类别

归因的参照点

成败归因的维度

洞察力

人际洞察力

人际洞察的三个过程

洞察力的养成

个人决策

影响个人决策的因素

决策过程模型

个人决策风格

群体决策

群体决策的优缺点

群体决策的方法

.事务管理与任务管理

职责、任务与事务

职责的规定

关键任务确定的九个考量方面

实现关键任务所需要的六个依赖关系

依赖关系紧密度衡量的五个要素

.管事的基本方法：流程管理

流程构成

流程的分析

流程改良

流程再造

流程管理降本节支的方法

.时间管理

时间管理工具

碎片时间利用

免打搅设置

.资源配置

资源的构成

资源需求分析

资源配置

资源整合

.计划与总结管理

计划的结构化要素

计划设计的组织

总结的方法

.会议管理

“必须开会”与“不必开会”的要素

会议的成本控制

高效会议管理之流程控制

阶段性与会

会议跟踪与考核管理

.6S管理

6S管理的归宿

6S管理的切入点

6S管理的要点

.各业务模块降本节支的关键点

4、高效管理与降本增效之管人

.组织结构设计与员工配置

组织结构模式的选择

管理幅度与管理层级

工作分析的外包思维

工作分析与员工“六定”

岗位说明书的必要结构

员工测评与识人

.制度管理

自动运行的制度

制度的耗能设计陷阱

分享与讨论：打麻将的女人

有效制度与无效制度

.人力成本类别

引进成本

维持成本

使用成本

开发成本

风险成本

.头脑风暴：人力成本的构成清单

.影响人力成本的关健因素

环境因素

企业内部因素

员工个人因素

.分享与分析：影响人力成本的要素

.人力成本控制的两条途径

投资最小化

效益*化

.投资最小化的方法

.头脑风暴：人力资本的风险控制需要关注哪些关键行为

.效益*化的方法

引进成本

维持成本

使用成本

开发成本

风险成本

.人力资源精益管理——不涨薪的激励理论与实操艺术

马斯洛的需求层次论

赫茨伯格的双因素理论

斯金纳的“强化理论”

弗洛姆的“期望理论”

勒温的“场动力理论”

亚当斯“挫折理论 ”

控制源理论

亚当斯的“公平理论”

梅松纳夫的“群体动力学”原理

成就激励理论

X-Y理论

Z理论

目标管理理论

路径——目标理论

不成熟——成熟理论

心理契约理论

报酬

讨论：最能激励员工的要素有哪些

.改变员工心态的方法

改变认知

改变行为

改变情感

5、企业运营降本增效的价值流考量要素

.稳定收益

.现金流

.价格构成模糊

.交易点

.两次盈利

.产业衍生

.风险转嫁

.选址的原则

.战略的运营模式

最优成分系统

利润乘数

稀缺资源占有

地区领先

基础产品

专业化利润

客户发掘/客户解决方案

配电盘

行业标准

原料控制

速度创新

独特产品

产品金字塔

跟进尾随

价值链定位

售后利润

经验曲线

联盟壁垒

客户系统经济学

战略控制指数

等位营销

重度垂直

捆绑借力

运营模式设计

小组讨论：本公司的运营模式设计

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