课程大纲:
战略系统量化管理培训
课程背景:所谓“创业难,守业更难“,组织发展的越大,越容易失去控制,越容易呈现松散式管理,组织效率低下,管理的随意性大,指令变来变去,人浮于事,推诿扯皮,员工流失率居高不下,管理者忙得昏天黑地,员工却等、靠、要,这些问题都是因为组织管理模式不够精密和量化造成的。
培训对象:每个企业总经理带5名中层正职
课程收获
了解量化管理与实证主义哲学、科学主义思潮的渊源与核心理念;
掌握绘制企业战略系统地图与路径的方法;
掌握将客户需求量化为企业文化,并将企业文化量化为员工思维、意识、态度、核心行为的技术与方法、工具;
精通将战略目标量化为部门职能与目标,岗位职能与目标的理论、方法、工具;
精通建立量化的战略系统的目标管理系统,量化的绩效衡量系统的工具使用与流程;
掌握建立量化的岗位价值与薪酬激励标准系统;
精通打造量化的执行力系统的思维逻辑,掌握建立决策与计划管理、项目管理标准的工具与方法,为战略系统保驾护航;
掌握建立量化的岗位作业标准与流程的方法、技术、流程,精通量化工作指导标准的工具与方法,熟悉量化的工作改善标准的工具与方法;
掌握建立量化的员工关系维护系统标准的方法与技术;
掌握建立量化的客户服务关键时刻与关键行为的工具与方法;
课程大纲
一、企业管理的*模式——战略系统量化管理概述
1.量化管理的起源与近二百年的发展
2.实证主义的发展与科学主义思潮对量化管理的影响
3.企业发展过程中的问题呈现与诊断
4.战略系统量化管理能够解决的企业现存问题
5.战略系统量化管理系统的模型与逻辑
6.量化管理的阻碍与有中国特色的量化管理
二、如何用行动学习绘制企业战略地图
1.企业战略目标是什么
2.企业战略目标的量化标准有哪些
3.如何绘制企业战略目标实现路径
4.如何将企业战略目标分解至岗位目标
三、如何用行动学习量化部门职能岗位职能
1.如何根据岗位目标划分部门职能与目标
2.如何量化部门目标与岗位目标
3.如何根据岗位目标量化工作定额、任职资格
四、如何用行动学习量化岗位价值与薪酬激励
1.如何设计岗位价值评估的表格与标准
2.如何评估岗位价值
3.如何根据岗位价值设计薪酬系统
4.如何实现外部薪酬、内部薪酬、岗位价值的平衡
5.如何根据岗位价值设计岗位晋升系统
6.如何将设计的薪酬系统与原薪酬系统进行套岗
五、如何用行动学习量化企业绩效管理系统
1.如何量化绩效衡量标准
2.如何量化绩效考评标准
3.如何量化绩效沟通
4.如何量化绩效辅导、面谈
5.如何量化绩效改善
6.如何量化绩效管理制度
六、如何量化执行力系统
1.如何量化决策技术与标准
2.如何量化工作计划制定
3.如何量化工作计划管控
4.如何量化计划管理中的沟通
5.如何量化计划管理的跟进与评估
七、如何量化作业标准、流程、工作教导
1.如何将作业分解量化为作业关键时刻
2.如何将作业关键时刻分解量化为工作关键行动
3.如何将工作教导量化为四个阶段
4.如何将工作改善量化为四个阶段
5.如何将工作教导量化为知识传承
八、如何量化业务流程与作业流程、工作改善
1.如何将流程分析量化
2.如何量化流程管理的时间安排
3.如何量化流程的质量标准
4.如何量化流程的评估标准
5.如何量化流程的优化标准
6.如何量化工作方法与流程的改善
九、如何量化企业大学管理
1.如何量化岗位技能盘点
2.如何评估与鉴定现有员工的岗位技能掌握情况
3.如何盘点部门与岗位的培训需求
4.如何将培训需求量化为培训计划
5.如何量化培训的组织与实施标准作业流程
6.如何量化培训效果的评估
7.如何量化培训成果转化
8.如何量化培训的台账与档案管理
9.如何时量化管理管理的整体效果
十、如何量化领导力与员工关系维护
1.如何量化领导力的评估标准
2.如何量化领导力的思维、意识与心态
3.如何量化领导力的技能标准
4.如何量化领导力的激励能力
5.如何量化领导力的培育能力
6.如何量化领导力的识人、用人能力
7.如何量化领导力的员工冲突解决能力
十一、企业文化量化
1.如何将客户的需求量化
2.如何根据客户的需求设计组织企业文化
3.如何将企业文化量化为思维、意识、态度
4.如何将思维、意识、态度量化为员工核心行为
5.如何将员工核心行为量化为企业文化制度
6.如何量化企业文化传播通道
7.如何量化企业文化内容手册与学习方式
8.如何量化企业文化为简单易记的三字经、四六文
战略系统量化管理培训