课程大纲：

如何实施有效的绩效管理培训课程

课程目标：
.了解和明确绩效管理的目的和意义以及对企业战略执行及员工发展的重要性
.明确绩效管理中管理者的角色定位，掌握提升管理者绩效管理的实战技术方法
.学会制订能落地执行的绩效管理体系，包括绩效目标的设定和指标分解， 绩效辅导和绩效反馈面谈的方法和工具等
.教会和获得相应所有绩效管理的考核评估的表哥与工具
.掌握有效激励员工的方法，尤其是90、95后新时代员工
“如果你问我哪一个是GE通用电气的最强的优势，那就是对人才和绩效的关注以及我们拥有一套实战性极强的绩效管理体系。”  
--- 杰克·韦尔奇（全球第一CEO）

适合对象：企业内中高层领导者和各级管理者
课程特色：结合多种教学手段，注重实务操作和内容落地：案例分析、方法诠释、工具分享、个人练习、小组讨论、现场互动交流与点评等
课程课时：2天

课程大纲
模块1：绩效和绩效管理 
.绩效和绩效管理的定义和内涵
.标杆企业绩效管理理念
.领导者的五大任务与绩效管理的关系
.绩效的本质 - 区分与发展
.讨论和练习：绩效考核与绩效管理的区别与联系
.绩效管理体系的作用、目的和意义 
.绩效管理中管理者的角色、职责和定位
.绩效管理的常见误区，面临的风险、问题和挑战
.PDCA之绩效管理体系和整体流程：闭环管理 & 持续改进

模块2：绩效目标设立之实操
. “4K绩效目标管理”模型及应用 
.KSF关键战略要素
.什么是KSF，企业战略要素应包括的内容，运用鱼刺法设定KSF
.练习和讨论：“各自关心什么”
.KPI 关键绩效指标
.KPI设定的 SMART CAR准则及应用
.练习和讨论：员工和领导各自 KPI的设定
.KO关键任务目标
.如何考核不好量化目标的部门的岗位
.GS：GOAL SETTING管理目标设定，将目标转换为行为，定性转换为定量 
.KC关键胜任能力
.关键胜任力的界定、结构形式及如何建立
.案例分析：某500强公司胜任力模型
.案例和分享绩效目标设定的表哥和工具

模块3：绩效辅导和绩效考核之实战
.什么是绩效辅导
.反馈的定义和原则
.练习：行为观察与推断
.教练式辅导技术
.领导者的授权和管控
.练习：如何对下属授权
.绩效考核理念：两手都要抓，两手都要硬
.绩效考核的“差异化”分布系统 
.绩效考核评估等级的设定技术，如何进行绩效评分
.实务表单：绩效考核表和如何应用
.案例分析：基于企业价值观考核的落地实战方法 

模块4：绩效面谈和考核结果运用
.绩效面谈的功能、目的和流程
.绩效面谈的误区
.角色扮演：两种不同的绩效面谈和效果
.实战模板：绩效面谈的准备清单
.结构化的面谈内容
.绩效面谈和业绩反馈的方法： 
.实战工具：辅导反馈的OBIA工具及应用
.成功案例分享和讨论
.针对不同的员工类型如何进行不同的绩效面谈
.实战工具：基于绩效之个人发展计划IDP制定和人才卡片
.实操表格和工具分享：基于绩效的员工调薪和奖金分配

模块5: 员工激励和绩效提升
.管理学主要激励理论和应用
.员工激励的原则以及常见的误区
.从内因到外因看员工激励的效果
.小组讨论和画像：新时代员工90/95后的特点和激励策略
.*首创：六步连环管理激励法
.领导者的激励“工具箱“：十大高效激励员工的方法
.十处巧用心理学做好激励
.案例练习： 员工类别与不同的激励方法
.激励实战中的有效表扬和批评
.认可和表扬： STAMPS实操工具和案例分析
.实战技巧：“激励性”批评－“汉堡包”原则和BEST方法和练习

模块 6：课程总结复盘
.知识点回顾
.制定课后行动计划
.学员分享

如何实施有效的绩效管理培训课程