课程大纲：

课程背景：
从舆情传播的角度而言，互联网正成为越来越重要的舆情发源地，尤其是新兴的社交网络使得个体信息源的数量骤增，极大的拓宽了舆情生长的土壤，加速了舆情传播的速度。
网络舆情问题频出，涉及各类行政、企业、事业单位，稍有不慎，就可能会不自觉地被卷入到公众舆论漩涡中。在加强互联网信息监测的同时，组织力量开展信息汇集、整理与分析，有效开展对媒体的应对，对于及时化解网络突发的特殊事件和全面掌握社情民意非常有意义。可以说，在移动互联网媒体时代，强化对网络舆情的管理和媒体表达，已是势在必行。
随着信息技术的蓬勃发展，人们越来越发现，新闻不仅具有信息传播的社会功能，会产生巨大的社会效力，而且有着庞大的和潜在的经济功能。通过新闻传播，不仅可以增加企业的知名度，从而使市场注意力*化，由此获得营销的成功；同时，也有助于企业赢得社会的信任，树立良好的企业形象，从而为企业营造有利的发展环境。如何捕捉新闻?如何让新闻产生打动人心的力量?如何有效传播新闻讯息? 已经成为了我们今天必须要关注的问题。

学员收益：
1. 熟练掌握建立高效舆情管理平台的方法；
2. 熟练掌握负面网络舆情的应对方法；
3．熟练掌握新闻的采编和写作技巧；
4．熟练掌握新闻的策划和传播策略。

课程特色：
1．专业--讲师是专门研究写作理论的博士，*德克萨斯州立大学访问学者，中国写作学会理事,“格局创意写作”系列丛书作者，研究方向为创意写作与新媒体写作，对新媒体背景下的新闻写作和舆情管理有着较为深刻、专业的认识；
2．通透--追根溯源，将新闻写作与舆情管理的相关理论讲明白、讲透彻，让学员知其然，更知其所以然；
3. 实用--课程汇总了很多新闻写作和舆情管理经验，提供了诸多写作案例，拿来即用；
4．有趣--讲故事、做游戏、看电影，让新闻写作与舆情管理课与枯燥说拜拜。

授课对象：
通信行业新闻通讯员、信息员、宣传人员。

授课方式：
1．主题讲授；
2．分组PK；
3．现场演练；
4.案例研讨；
5.视频欣赏；
6．游戏互动

第一讲 “管理舆情”，势在必行的管控
一、如何建立高效舆情管理平台
1.负面舆情产生的原因；
2.树立舆情危机意识；
3.舆情管理平台的整体工作流程；
4.全方位舆情监测预警平台；
5.多资源的网络舆情公关平台；
6.高效率的危机处理平台。
二、如何形成良好的舆论传播
1.运用舆情的“道”与“术”；
2.什么样的舆情信息容易被传播；
3.营造良好舆情的六个方法。
三、如何应对日常负面网络舆情
1.日常负面舆情的类型与传播规律；
2.普通负面舆情的应对原则与一般流程；
3.恶意及不实负面舆情信息处理方式。
四、如何应对危机舆情
1.危机舆情的爆发原因及特点；
2.危机舆情的防范；
3.危机舆情的信息监测；
4.危机舆情的分析与评估；
5.危机舆情的处理方法；
6.危机舆情的善后方法。
五、日常工作中如何与媒体打交道
1.与媒体打交道的错误方式；
2.与媒体打交道的九项原则；
六、应对突发舆情时如何与媒体打交道
1.新闻发言人应对危机舆情的素质要求；
2.新闻发言人与媒体沟通的主要原则；
3.新闻发言人的肢体语言。

第二讲 新闻写作，切实有效的传播
一、谁是新闻的裁判员？
1.新闻，嗨的是自己还是读者？
2.是什么样的习惯让我们陷入自嗨？
3.为什么读者视角难以做到？
4.如何做到“读者视角”？
二、新闻写作的基本要素
1.主题--提炼新闻主题的五个方法；
2.材料--运用新闻材料的四个步骤；
3.结构--新闻结构出彩的三个妙招；
4.语言--掌握新闻语言的四种途径。
三、撰写新闻的一般步骤
1.制定目标--新闻目标的四个原则；
2.采访采编--新闻采访的三种方法；
3.列出大纲--新闻大纲的三个要素；
4.撰写初稿--形成初稿的注意事项；
5.修改成文--增删改调里也有学问。
四、几种常见新闻的写作技巧
1.产品新闻写作的技巧；
2.会议新闻写作的技巧；
3.声像新闻写作的技巧；
4.特写、专访写作的技巧。
五、新媒体上传播新闻的技巧
1.在新媒体上投放了那么多新闻，为什么看不到效果呢？
2.媒体产品化--新媒体时代如何让媒体满足读者需求；
3.新闻媒体化--新媒体时代如何让新闻更好地传递信息。
案例：华为PK苹果。
现场演练：针对本次培训活动，选择合适的主题，撰写一份新闻稿。

第三讲 总结、回顾
一、舆情管理的原则、方法和技巧；
二、新闻写作的原则、方法和技巧。