课程大纲:
情绪管理课程
【课程背景】
“情绪价值”是指能让别人有愉悦的情绪起伏的语言或行为,让别人觉得和你待在一起或是说话感觉到相当舒服。给别人提供了情绪愉悦的价值。我们喜欢交往的人,一定是能够给我们带来高情绪价值的人,让人心生愉悦、满足,带来稳定、良好和符合期待的情绪体验。那些总是提供负情绪价值的人,除非他的物质价值或者利益价值超过情绪价值的重要性,一般都不太受人欢迎。要想向别人提供高情绪价值,首先我们自己要拥有强大的能量和稳定的情绪阀值,具备一个完整的人格,能够不依赖外物,发现自我生命的存在感和满足感,只有这样,这个人本身的存在就已经能够发挥影响力。
【课程收益】
合理认知职场角色,了解情绪价值的意义;
帮助员工调试职场心态,明确职业发展与组织发展的关系;
培养积极的职场心态,主动积极做事,提高执行力;
【课程对象】基层员工、骨干员工、急需提升职业素养的员工
【授课方式】线上教学
【课程时长】3小时
【课程大纲】
【思考讨论】:身在职场你幸福吗?
第一模块 职场阳光心态是职业发展的支撑
什么是阳光心态?
阳光心态的具体表现?
阳光心态的三个维度
1、积极情绪
2、积极认知
3、积极行为
第二模块 *——你的心态阳光吗
情绪觉察
认知觉察
行为觉察
1、通常上司批评你之后,你是怎么做的?
2、如果你对自己的职业现状不满意,你认为是谁应该负责任?
3、和爱人吵架之后,一般是谁先主动和好的?
第三模块 积极情绪——自我情绪管理
【思考讨论】让我们不快乐原因有哪些?
一、正确认识情绪
1、情绪的定义
2、情绪的种类与功能
3、情绪管理的目标
4、情绪与压力的关系
二、情绪与压力管理
1、问题中心应对策略
(1)归因分析——三维度六因素归因模式
(2)问题解决
应对策略
行动计划
(3)时间管理
正确的行事优先级
目标金字塔
2、情绪中心应对策略
(1)认知重建
理性情绪疗法(ABC 理论)——ABCDE治疗模式
(2)放松减压——自我催眠减压疗法
音乐放松
呼吸放松
冥想放松
渐进式肌肉放松
(3)运动减压
(4)饮食减压
(5)生理减压
第四模块 积极认知——提升自信,正面思考
【思考讨论】人的自信是怎么产生的?你有什么好的方法
职场情绪价值
案例分析:什么原因让你在那一刻奔溃了?
1、什么是情绪价值
2、情绪价值三要素
3、提升职场情绪价值的四个方法
情绪价值与信任的关系
案例分析:信任是降低沟通成本的工具
1、信任成本
2、情绪价值正向吸引力
3、建立信任的核心要素
第五模块 积极行为——摆正心态,干好工作
干好工作的四大积极信念
正向思维
反求诸己
竞合思维
结果导向
干好工作需摆正“五大心态”
1、凡事换位思考,领导不容易
2、凡事付出在先,回报在后
3、凡事团队第一,态度第一
4、凡事负责任,绝不找借口
5、凡事积极,不带情绪上班
摆正心态“做人”与“做事”
1、摆正心态,左手做人,右手做事
2、职场就是道场,工作就是修行
3、摆正心态,不做有才华的穷人
以上内容可根据企业需求,进行调整
情绪管理课程