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《非人力资源经理的人力资源管理》

讲师:李巍华天数:2天费用:元/人关注:2550

日程安排:

课程大纲:

非人力资源经理武汉课程

课程背景:
纵观当今成功的企业有各种各样的原因或机遇,但失败的企业有一项不变的共性:用错人。
正所谓管人难、管好人更难。也正是如此,才有许多的管理者头痛:什么样的人才是优秀的人才?如何才能找到他们?如何留他们?如何让其增值?如何培养其既有个性又服从组织?如何让人才的成本*?……
这些问题不是人力资源部门的事情,而是每一位成功的管理者必须掌握的核心技能,本课程将从经营管理的角度带领学员全面提升管人思维与技能。
课程目标:
树立人才危机意识:强化公司非HR经理人才危机意识,将人力资源战略管理纳入企业的发展规划。
培养前瞻人力资源观念:人力资源管理是所有管理人员的工作,了解职能部门在人力资源管理工作中的作用。
提升人力资源管理技能:非HR经理系统学习“选用育留”,使管理能力、沟通能力得到质的飞跃。
培训方式:
   采用互动式教学,实战案例分析解说,情境模拟等多种形式。使学员获得全新的HR观念与正确、实用的HR知识技能。
课程对象:
   企业中高层管理人员
课时:
2天,每天6小时
课程内容:
第一讲:管理之道
1.何为管理与人力资源管理
【案例】:拉面馆老板的烦恼
2.传统人事管理与人力资源管理的区别
3.企业面临的人力资源问题
4.由技术到管理:部门经理的角色转变
5.非人力资源部门与人力资源部的分工与合作
第二讲:选人之术
1.选对人比培养人更重要
选人的方法论--人岗匹配
2.建立素质模型的方法
【工具】:《员工素质模型表》
3.简历筛选:从简历中判断应聘者的12种方法
4.部门经理如何与HR经理进行有效面试
4.1结构化面试法的应用
4.1.1依据员工素质模型设计结构化面试问题
4.1.2非HR经理的对应聘者业务素质面试
4.2测评中心应用
【课堂演练】:无领导小组法
4.3 STAR面试法
【工具】《STAR面试表》
【课堂演练】STAR面试技巧训练
5.面试中常见的误区
第三讲:育人之道
1. 现代经理人的定位:仆人、教练与支持者
2.OJT辅导是*的辅导方式
【视频案例】:管理者要成为教练
【自测】:OJT训练认知程度
3.培训员工OJT的方法
4.如何有效的实施OJT指导
工具:《OJT检查表》
工具:《工作教导检查表》
工具:《OJT计划表》
工具:《工作计划教导表》
5.OJT辅导的时机
下属寻求指示时,该如何指导?
下属进行报告的情况下,如何指导?
召开会议时,如何指导?
问题发生时,上级如何指导?
第四讲:用人之法
1.“四才”管理法
【哈佛商业案例讨论】:到底谁的错?
2.员工授权管理
2.1授权的艺术:做你自己该做的事情
2.2授权的层次:不同员工/下属的授权
2.3授权的流程:做到不放权、不弃权
【实战工具】;岗位规范表
3.员工激励管理
3.1正面反馈与建设性反馈
3.2如何赞美部属
3.3如何激励屡劝不听的员工
4.员工绩效管理
4.1经理人的日常管理就是绩效管理
4.2卓越绩效管理模式的构建
4.3绩效管理的内容
4.4效管理中的过程控制
4.5如何开展绩效面谈
第五讲:留人之策
1.员工离职的原因分析
2.员工关注的12个问题
3.留人“铁三角”
4.员工的职业生涯规划
4.1职业发展路径的构建
4.2企业职业生涯管理体系的构建
4.3企业职业生涯规管理中的职责分工
【工具】:《员工职业生涯规划表》

 

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