课程大纲：

快递行业发展趋势

课程背景
这些年来的探索过程中，有幸近距离接触到中国各大物流公司，对快递行业和知名快递企业有所了解。通达系，顺丰、京东、菜鸟、德邦、百世等民企，他们通过多年的发展不可同日而语。但综合来看，中国邮政有着辐射城乡、覆盖全国、通达全球的寄递网络；有着海关驻邮的通关优势和万国邮联的合作渠道；有着国家大力支持与国家信誉背书，还有各业务板块的协同，特别是*当之无愧的谋略与胆识，邮政人的责任担当、谋划智慧物流以及剑指做强谋改革的决心，聚集大国情怀，向社会大众传递着中国邮政披荆斩棘的决心。……这些都是中国邮政集团傲立群雄的坚实基础。
目前来看，通达系件均投递成本0.90元-1.20元，处理中心件次处理平均成本0.35元-0.45元……他们的运营成本低。主要竞争对手的信息系统可以实现客户手机端智能下单、自助查询、自助对账，内部运营过程做到了可视化。顺丰、德邦、跨越等企业在市场开发与客户维护方面，他们有成熟的CRM系统，有着基于产业分析的客户分类、分层开发管理体系。特别是利润丰厚的医药产业、3C产业、生鲜冷链产业，他们纷纷成立了专业的营销队伍，拥有精兵悍将占据了这个肥美市场。随着5G网络技术与物联网的发展，京东、顺丰、菜鸟等企业已经试用无人机、无人车、无人仓、无人配送……
中国邮政集团仍然在第一方阵，是无一替代的“领航员”。更重要的是，根植几代人心中的邮政情结和邮政基因的传承。论“源头活水”，当今任何一家物流公司都无以伦比。在这种情况下，中国邮政能否快速反超，无疑需要了解快递行业的现状，掌握谋求突破的基本原理，研判快递行业未来的发展趋势。

课程对象
邮政寄递三级、四级管理者，快递各分公司负责人（加盟商）、决策人

课程目标
看现在、找原理，谋出路。
1.拓宽视野，了解中国快递市场充分竞争的市场环境，奠定科学决策的基础。
2.分析同行情况，了解竞争对手的形态，经营业绩，发展态势，谋夺市场突破口。
3.掌握用先进理念与科学方法，找到实现U型反转的筹码。
4.科学研判市场迭代的方向，站在赢未来的制高点开展经营管理创新工作。
5.洞悉国家经济变化、供应链变化的趋势，科学预判邮政软、硬件升级的重点与方向。
6.探索邮政寄递模式与多板块协同发展的难题。

课程大纲
单元一快递行业的现状
知己知彼百战不殆。行业动态，主要竞争对手的经营业绩、商业模式等，这些都是快递人必须要了解的基本常识。
一、快递行业的市场基本状况
1、2020上半年，中国快递总体情况；
（1）2020上半年，中国快递市场整体情况；
（2）2020上半年，中国快递企业每月收入情况；
（3）上半年异地、同城、国际/港澳台业务量结构；
（4）2020上半年地域快递分布。
2、近年快递市场增长情况
（1）近年快递业务量，及增长趋势；
（2）近年快递业务收入，及增长趋势。
二、典型快递企业现状分析
1、典型快递企业7月份财报解析
（1）基本经营数据；
（2）重要经营数据简要分析。
2、现代快递的两种经营模式
（1）直营为主，网点局部加盟合伙制：顺丰德邦；
（2）中心直营的加盟制——四通一达。

单元二、突破发展瓶颈遵守的基本原理
为什么有些快递企业红极一时却黯然消失，为什么顺丰、通达系等曾经的黑快递如今却成了业界的标杆？我们要知其然，还要知其所以然。因此，快递人需要了解快递企业突破发展瓶颈遵守的基本原理。
一、抓住供应链变化的契机，获得快速成长
1、9点成线的启发
（1）一笔不断把九点连接起来；
（2）思考：课堂活动对于研究现代快递发展的启示？
2、亚当●斯密的着名论断
（1）亚当●斯密关于物流与商品交换的着名论断；
（2）思考：商品交换形态与供应链模式有什么联系？
3、农业社会向工业社会进化的供应链变革
（1）商业社会发展历程，以及物流的进化；
（2）工业社会下商品交换的4P模式；
（3）4P模式下的物流供应链特征；
（4）为什么4P模式下典型的物流企业逐渐消失？
4、工业社会向信息社会进化的供应链变革
（1）信息社会下商品交换的4E模式；
（2）4E模式下的物流供应链特征；
（3）快递市场发展趋缓，以及电商快递升级途径带来的影响。
二、遵循市场鸡的原理科学定类、定位
1、遵循市场鸡原理科学定类、定位的案例
（1）案例剖析：某3PL物流企业出现严重亏损，怎么办？
（2）根据市场鸡原理，找到新兴市场，创新产品赢得市场。
2、快递市场科学定类、定位的难点与风险控制
（1）快递市场科学定类、定位的难点在哪些？
（2）如何控制市场定类、定位的风险？
3、邮政寄递科学定类、定位的思考
（1）国家前沿物流产业政策（2020年版本）要点分析；
（2）基于前沿物流产业政策、技术分析，思考邮政寄递市场定位、定类。
三、遵循生长曲线选择正确的策略
1、跨越“S”曲线实现二次增长
（1）什么是跨越“S”曲线二次增长；
（2）生长曲线与企业持续赢利的关系；
（3）经营重心转向第二曲线的*时机。
2、遵循第一曲线三种经典的市场增长模式
（1）第一曲线的红利优势增长；
（2）第一曲线的管理优势增长；
（3）第一曲线的创新优势增长。
3、面对新生竞争对手的恶性价格战，怎么办？
（1）第一曲线原理：形成期品质战、成长期服务战，成熟期价格战；
（2）服务战秘诀：提高运营品质，创造接触点，营造“关键时刻“；
（3）价格战的重点：掌握主动权，提升效率消化成本。

单元三、快递行业未来发展趋势预判
在人类社会进步的浪潮中，唯有准确谋判迭代趋势，果敢谋划市场布局，快速推出领先产品者，无不享受巨大的市场红利，创造“厚利多销”的繁荣景象，自然超越。
一、现代快递企业的新特征
（1）凸显市场的决定性作用；
（2）拥抱时代潮流的变化；
（3）从大鱼优势到群鱼优势的跨越。
二、内循环经济模式下，快递业发展机遇预测
（1）为什么要启动经济内循环？
（2）经济内循环有哪些商业机会？
（3）内循环经济模式下，中国邮政寄递市场机遇的预判。
三、5G背景下，现代物流装备升级预测
（1）何为5G?
（2）5G能实现什么场景？
（3）美团新零售供应链规划案例；
（4）物流供应链场景中5G的应用；
（5）5G背景下，快递业装备、站场中心设施升级预测。

四、“赋能+自驱”模式下，快递企业生态系统预测
1、“赋能+自驱”运营模式的变革原理
（1）智猪博弈原理，找到传统物流企业组织失败的根源；
（2）遵循智猪博弈原理建立“赋能+自驱”运营模式；
（3）“赋能+自驱”模式的实施要点。
2、“赋能+自驱”模式实现指数级增长的案例
（1）新物种美团，为什么实现指数级增长？
（2）众邮，为什么相信它会崛起？
3、邮政寄递“赋能+自驱”模式研判
（1）邮政寄递“赋能+自驱”模式适用哪些业务模块；
（2）“赋能+自驱”模式的难点与风险控制。

五、多业务板块协同发展
（1）多业务板块协同发展，已成为重要课题；
（2）多板块协同发展的基本步骤；
（3）实施协同发展的关键要点；
（4）多板块协同发展的难点与风险控制。

快递行业发展趋势