课程大纲:
识人技巧内训课程
【课程背景】
谈婚论嫁,怎样避免“嫁错郎”?
人们常说的“人品”,该如何评价?
如何识别“危险人物”,何时主动规避风险?
你懂得要与人为善,但你知道何时要防止有人来者不善吗?
如何让员工的工作超出上级的期望?如何找到做事“靠谱”的员工?
柳传志的管理三要素是:“搭班子、定战略、带队伍”。其中两个要素指的是“人”的问题。雷军的天使投资三原则是:“不熟不投、只投人不投项目、帮忙不添乱! ”大佬眼中的风投,其实关键是投“人”。这告诉我们:你看到的所有“事”的问题,本质上其实都是“人”的问题。
“遇人不淑,择友不慎,识人不明”,是行走世界的*风险。但你不需要对世界产生悲观的想法。你要懂得与人为善和防范风险的艺术。这其中,自然有一套识人的门径。
识人之道的门径,关键是判断对方的“心智模式”。心智模式是一种思维定势,是认识事物的方法和习惯。它根深蒂固于心中,包括许多成见、图像、印象,影响着我们如何了解这个世界,如何采取行动。人的心理、能力和业绩水平,不会超过他/她既有的心智模式边界。而评判他人的心智模式,关键是要准确评价其心智“能力系统”、“动力系统”和“人格系统”。
本品牌课程经十五年专注积累,三年深度开发,涵盖了人才测评学、人格心理学、社会心理学、管理心理学、人力资源管理学的识人精髓,以六小时的精华浓缩内容,结合专业精美的课件和学员手册,为你指明一条识人用人的直路。
【课程收益】
从人性底层深刻理解识人的共性原理
提升从职场、情场到朋友圈的识人能力
建立一套取之即用的人员评价体系
提高自身人际敏感性和心理感悟力
参加人员:各界人士,尤其是职场、商场精英人士
【课程大纲】
第一部分 识人之道的维度
1、心智模式的印记:人生关键事件
2、心智模式印记的结果:记忆图式
3、心智模式的构成与功能
4、个人高绩效行为产生的公式
5、识人的角度与系统:能力系统、动力系统、人格系统
第二部分 能力系统评价:行为事件
1、诸葛亮:《知人性》
2、行为面试的典型问法和效能
3、基于行为面试的心智能力模式识别
4、如何只用三个问题识别出心智能力模式?
5、识别心智能力模式的其他五个问题
6、能力评价的基点:心智模式的“深度高度广度”
7、观察能力的维度:三个角度
8、业绩&口碑的组合评价:四个象限
第三部分 动力系统评价(一):微反应
1、如何识别微表情?
a) 关键线索(一):眼睛与眼神
b) 关键线索(二):表情持续时间
c) 关键线索(三):语气语调
d) 关键线索(四):手势与动作
e) 关键线索(五):身体姿势
2、如何识别微语义?
a) 关键线索(一):说话内容急于发表的谎言
b) 关键线索(二):刻意的疏远性用词
c) 关键线索(三):机械地重复提问
d) 关键线索(四):不正常的代词
3、如何得出结论:多线索并发事件的推论过程
4、典型案例:两场面试沟通的内容分析
第四部分 动力系统评价(二):价值观
1、心理投射在面试与沟通中的应用
2、面试与沟通时的三个有效投射提问
3、关键线索:谈话中的关键词与关注点
4、典型案例:谈话中的关键词分析练习
5、小结:人的三个主要价值观维度
第五部分 人格系统评价(一):秉性品行
1、中国文化下的评价标准:德才兼备
2、“人品”评价的关键法则:时间-危难-利益的考验
3、总结:“人品”评价维度的组合分析
4、什么样的线索才可以“以小见大”?
5、格局判断:哪些是有效的“坏”行为?
6、通过哪些途径去观察“坏”行为?
7、格局判断:哪些是无效的“好”行为?
8、小结:评价中短期动力系统的三种方法
第六部分 人格系统评价(二):相由心生之面相
1、面相与外貌心理学
2、实用面相评鉴:曾国藩相术口诀
3、问题:旅行途中怎样寻找美食?
4、三种典型的“危险”面相
5、对“危险”面相的心理解读
第七部分 识人三大系统的综合运用
1、能力系统&动力系统的组合考量
2、行为结果的评价方法:多维度共振
总结:
回归简单、善意的本性:满足人们的安全感需求
与人为善是目标,知道何时有人来者不善足矣
识人技巧内训课程