市场活动策划
【培训背景】
中国在2001年加入WTO之后,金融行业的竞争日益加剧,外资行的进入,传统金融体系中的银保征信的快速发展,三方财富管理势力的不断崛起,都彰显着中国金融行业的快速发展;从另一个层面上来讲,这些发展都离不开国内高净值人群、大众富裕阶层数量的增加以及家庭财富管理意识的觉醒,从存款到投资的意识转变造就了金融行业的高速发展。在这个过程中,“客户”的投资意识与专业度的不断攀升,也对现阶段金融机构提出了更高的要求。
【课程概述】
金融行业的快速发展带来的不仅是市场发展的机会,对“银保征信”等传统金融机构的销售模式也带来了很大的冲击,特别是银行体系,从原有的“坐等客户上门”逐渐转向高净值客户的主动营销,从原有的单一营销模式转向多样化的客户服务营销模式,会销,这个并不新鲜的主题也成为手段之一,但是效果有时候却并不十分理想,本课程结合多年营销实战经验淬炼而成,用最精简的方式给您带来最实战的操作模式,已达成最终效果的提升。
【学员收益】
掌握最基本的客户活动设计思路
掌握客户活动后的跟进关键环节
优化会销流程管理与项目控制
【课程受众与时长】
受众:金融行业销售团队管理者
【课程大纲】
第一部分:常见销售模式分析
金融行销售模式分析
一对一单挑式
优势:针对性强
痛点:效率高低随机性强,转介绍艰难
一对多会销式
优势:目的明确,覆盖面大
痛点:转化难度大,效果难以提升
第二部分:客户活动设计
客户活动设计核心——细分化
依据资产量的:
案例:投策报告会
依据兴趣爱好的
案例:红酒品鉴、茶道论坛
依据行业职业属性的
案例:CAW
依据同样身份特征的
案例:宝妈俱乐部、少儿财商教育
客户活动设计核心——精准化
拓新类活动:
纯粹新客户邀约与活动组织
老带新模式的变化
促单类活动:
客户邀约安排要点
会议环节设计要点
维护类活动:
根据细分化行成的客户活动组合
以客户活动为骨架逐渐搭建客户圈层体系
第三部分:客户活动执行
筹备阶段-活动前
邀约客户筛选
针对性活动设计
成立会务组
梳理制定活动流程
场地确认
操作阶段-活动中
客户接待
现场关单
会议服务
操作注意事项
效果追踪阶段-活动后
效果追踪阶段的重点工作梳理
关工具的使用
案例分享:
*邀请赛
CAW活动设计
第四部分 课程总结
课程内容回顾
漫游式回顾
最终学习成果展示
市场活动策划
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