课程大纲：
物业管理服务方案整体策划
前言：
物业服务方案策划和物业费测算是服务提供的前置环节，一个好的方案策划能够让后续
服务有一个高的起点，能够为地产公司提供楼盘卖点，成为物业企业塑造服务品牌的旗帜。科学合理的物业费测算更是物业服务提供的前提条件和基础保障。行业三十年经验积累，标杆公司在服务方案策划和物业费测算行程了先进的工作方法和套路。本课程就是在标杆公司的经验基础上，系统梳理物业管理方案策划、物业费测算的核心要领，帮助物业经理人建立服务的高起点，帮助物业经理人系统的知识，掌握成熟的工作套路。黎老师作为标杆公司分管前期工作多年的专家，将用全局性的视角，用轻松诙谐的授课风格，为你带来生动的知识和经验分享盛宴。
合适对象：
物业企业董事长、总经理，物业前期介入、物业费测算分管领导，项目经理及项目前期
管理相关人员
课程大纲：
1 第一部分：物业管理方案的策划和编制
1.1 服务方案策划的意义和作用
1.2 服务方案策划的类别
1.3 服务方案编制的流程
1.4 前期调研和评估分析
1.5 服务理念和模式策划要求
1.6 创新策划的常用方法
1.7 服务方案编制的内容和要点
1.8 服务方案的组织和实施：流程和组织架构设计的要点
2 第二部分：不同类型物业费测算
2.1 物业费测算的一般原则
2.2 物业费测算的四个依据
2.3 物业费定价的限制条件
2.4 收费模式的选择和利弊分析
2.5 物业费测算一般公式
2.6 物业服务成本构成
2.7 物业费测算的方法和要点
2.8 不同类型物业成本分摊原则
2.9 分期开发物业测算
2.10 列举法和倒退法的区别
2.11 如何有效议价？
物业管理服务方案整体策划
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