课程大纲:
新晋干部领导力培训
课程目标 :
1、全方位认知银行一线管理者应有职责、承担角色及工作方式,全面提升单位组织经营绩效。
2、建立团队合作工作气氛,培养良好的工作文化与默契,进而建立高绩效的工作团队。
3、掌握有效的团队协作和下对上专业沟通技巧。
培训对象 : 银行新晋管理人员,储备青年干部
课程大纲 :
第一部分 新时代管理者角色认知与修炼
1、管理者的角色认知与职责
2、团队管理实践问题聚焦
1) 如何与领导高效沟通
2) 如何有效执行领导交予的工作
3) 如何做好阶段性工作汇报
3、管理者应具备的核心技能
4、卓越领导力的六项修炼
1) 学习力,构成的是领导人超速的成长能力
2) 决策力,是领导人高瞻远瞩的能力的表现
3) 组织力,即领导人选贤任能的能力的表现
4) 教导力,是领导人带队育人的能力?
5) 执行力,表现为领导人的超常的绩效
6) 感召力,更多地表现为领导人的人心所向的能力
情境研讨: 职能盘点-您是合格的管理者吗?
第二部分 协助上级完成组织任务 - 高效执行
1、时间管理引入
1) 时间管理的定义
2) 时间管理的目标
2、时间管理的重要性
1) 时间是如何被浪费的
2) 员工的时间如何妥善利用
3、目标管理技巧
1) 目标管理的含义与价值
2) 鱼骨图工具
3) 目标设定步骤与程序
4) 目标设定具体化、定量化方法
5) SMART 法则
6) 设定合理目标的基础
4、工作事项安排管理
5、四象限法则
案例分享:
第三部分 团队协作的核心 – 高效沟通
1、管理者沟通能力的重要性
2、一线管理者沟通的角色与方式
1) 下级对上级的沟通模式
了解上级的需要以及自己的态度
与上级处事的核心原则
如何与上级讨论业务目标与确定执行
如何获取上级有效授权
如何向上级汇报工作
如何向上级推销自己的建议
工作会议的流程及注意事项
2) 工作中与上级沟通的误区
3、情绪管理
1) 情绪压力来源分析
2) 情绪控制方法
3) 将负面转为正能量
4) 建立良好沟通氛围
案例分享:
第四部分 团队工作的总结与呈现 – 高效汇报
1、一线管理者工作汇报的原则
2、一线管理者汇报性演讲的关键标准
3、工作汇报的内容与逻辑梳理
1) 汇报目标
2) 上级听众画像
3) 汇报内容设计- 重点、结构、支撑
4) 汇报首尾处理
5) 汇报呈现形式与工具
4、汇报性演讲技巧提升
1) 汇报性演讲的形态与神态
2) 语言表达技巧
3) 肢体表达的训练
4) 汇报性演讲的引导技巧
5) 如何应对上级的问题和非议
新晋干部领导力培训