课程大纲：

招聘专项培训

课程背景
没有一家企业会否认招聘的重要性，很多企业的一把手，工作的重点，甚至有超过50%都在招聘工作上。
但是企业的招聘工作往往又是企业所有管理问题发生的源头，也是员工们私下吐槽的重点，想要做好招聘非常难，非常容易出现：
1、部门要用人的时候，迟迟招不到位
2、公司竞争力不足，抢人的时候总是失败
3、招进来的人，经常因为各种莫名的原因，离开了
4、招聘成本居高不下，花了很多钱在招聘上，但收效甚微
5、没有体系化的招聘管理，招聘没有布局，招聘的效率和效果都不佳
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你将收获
1、给你一整套腾讯招聘落地方案
2、展现9大招聘板块，内容全部覆盖
3、手把手教你超过30种，腾讯招聘核心方法
4、3次以上的演练，让你深度掌握招聘核心要点

课程大纲
第一部分：地图篇——人力资源管理变革和招聘角色定位
1、人力资源管理者角色的四种变化趋势
2、「 四角色模型」重新定义HR的角色与胜任素质
3、人力资源角色定位和招聘金字塔
4、HR管理者如何发挥自己和团队的影响力
5、讨论：HR如何有效贴近业务和推动企业变革成功？
6、案例：从分析需求到找到解决方案
7、招聘需求沟通的三个核心点

第二部分：规划篇——基于企业战略规划的人才规划
1、战略性人才规划的三个阶段
2、腾讯战略为先的人才差异化管理四阶段
3、人才差异化管理第一步：ABC类岗位界定
4、案例：腾讯的组织战略与人力资源战略

第三部分：借势篇——招腾讯聘体系与雇主品牌建设
1、腾讯的各大业务体系图解
2、腾讯招聘全景图
3、腾讯人才发展的三个阶段
4、面试官培养路径与如何建设最强面试官团队培养路径
5、腾讯的企业文化变革带来的启示
6、如何构建企业良好雇主品牌？
7、案例： 如何破解管理者招聘中的“隐”规则？
8、案例： 强大雇主品牌积极影响和如何做好雇主品牌
9、案例： HR侧如何如何基于业务需求推动文化理念梳理

第四部分：社招篇——腾讯外部人才的获取与融合
1、为什么疫情过后、企业营销压力倍增，招人却更难？
2、案例：我是招聘经理，我容易吗？
3、前2%优秀关键人才的特征
4、“寻聘”到优秀的人才的关键技巧
5、 “寻聘”高端岗位的核心要点
6、 “牛人团队组建”*团队角色分析模型
6、 HR吸引高端候选人加盟的策略
7、 提前搞定核心岗位的人才储备计划
8、伯乐渠道计划高效运营和关键成功要素
9、人才地图和猎聘项目的具体实施
10、 “空降兵”在团队中的融入问题
11、 案例：腾讯的人才地图项目

第五部分：选拔篇——腾讯内部人才的选拔和调配
1、职位空缺前在公司内部“组建” 优秀团队
2、建设企业内部人才市场，实现人员合理流动
3、facebook和腾讯的内部转岗制度
4、案例：业务部门业绩压力下如何在HR侧提供解决方案？
5、案例：伯乐推荐流程闭环和伯乐项目的有效运营
6、案例：腾讯内部转岗之路
7、案例：人才活水项

第六部分：校招篇——腾讯关注企业发展“新后浪”
1、校园招聘面试官的使命是“强将”招“精兵”
2、面试官面试痛点分析
3、破解业务部门与HR招聘管理痛点的三个要素
4、时代的主力——95后来挑战和面试官应对秘笈
5、校园招聘全流程解读和各环节的关键点
6.、校招中集体面试：怎么问、问什么和观察要点
7、HR管理者如何运营校园招聘质量保证体系
8、企业知名度不够、薪酬福利不高，如何吸引优秀毕业生？
9、案例：腾讯让校招宣传娱乐化

第七部分：高手篇——腾讯练就火眼金睛的面试技巧
1、简单有效的TAR法则
2、高端岗位的面试技巧
3、亚马逊招聘的五个要点
4、面试中的“心理战”
5、练就火眼金睛之——压力面试压强多大比较合适？
6、练就火眼金睛之——面试中的10个雷区
7、演练：现场面试演练2轮

第八部分：模式篇——腾讯从“吸引人才”到“留住人才”
1、演练：试用期员工关怀策略
2、薪酬谈判的10个策略
3、发Offer前必须明确的5个问题
4、优秀人才的培养与保留的三个方面
5、试用期员工的辅导和关怀
6、案例：腾讯试用期员工关怀计划
7、防范人才流失的核心要点
8、BAT的离后管理经典案例
9、研讨：如何提升企业招聘质量与招聘专业度、选拔最优秀的人才

第九部分：锦囊篇——腾讯招聘过程中的实用锦囊
1、疫情后的招聘工作重点
2、高端候选人定薪方式
3、一个候选人很合适，是否再找新的候选人比较
4、「背景调查」的真正作用
5、 公司流程慢，Offer可以直接锁定候选人吗？
6、抱怨前雇主和同事的候选人，如何对待？

课程导师
徐老师
8年以上腾讯工作经验
腾讯招聘体系构建者之一
腾讯人力资源中心核心骨干
HRGO资深导师
曾任职希尔顿酒店、芒果网、腾讯公司总部人力资源部。十年以上世界500强公司人力资源管理经验，人力资源领域专家。支持千人以上部门人力资源管理工作，八年腾讯工作经验，任职培训经理、招聘经理和人力资源经理。
主导腾讯人力资源部高端岗位猎聘、校园招聘、面试官培养体系、伯乐管理和面试官系统搭建等公司级重点项目。带领招聘团队有力支撑腾讯互动娱乐事业群从2000人5000人的发展壮大和团队扩张。
导师项目经验：腾讯、腾讯娱乐、腾讯音乐、芒果网、希尔顿酒店、思念集团、海尔集团等。

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