课程大纲：

西安新员工入职培训

【课程背景】
即将走出校门，或者刚刚走上工作岗位的大学生，十年寒窗苦读，你已经拿到了学士，硕士甚至是博士的证书，怀着对未来事业与职业生涯的美好憧憬，踌躇满志，满腔热枕地准备在工作中施展自己的抱负与才华。但是一份优良的学习成绩单，就意味着可以胜任工作吗？我们能成为一名职业化的人才吗？高荣老师将带领大家一起走进职业化的殿堂。

【课程对象】新进员工
【课程时间】3天（18小时）
【授课形式】讲授+小组讨论+头脑风暴+视频教学

【课程大纲】
单元一：角色转换--从学生到职场人
一、 企业是什么
学习的场所
个性、能力发挥的场所
人际关系的场所
竞争的场所
生活的场所
二、“学生”和“职业人”有什么区别？
承担的责任不同
面对的环境不同
面对的人际关系不同
面对的要求不同
三、 从学生向职业人转变
心理适应
生理适应
岗位适应
知识技能适应
快速融入新团队的5步骤
课堂讨论：从学生到职业人的困惑？

单元二：职场学习--如何有效自主的学习
一、学习是人类生存与发展的推动力
孔子的学习观点：学思并重、学行并重
《弟子规》中的学习方法
知识折旧定律
职业人“三八理论”
终身学习的职业人
工作与学习，如何兼得？
二、 职业人如何有效自主学习？
职业人的学习大树
从阅读中学习
从实践中学习
从信息海洋中学习
从职场社交中学习
学习力三要素的关系：动力、毅力、能力
三、 学习型组织五修炼
自我超越
改善心智模式
建立共同愿意
团队学习
系统思考

单元三：职业素养--职业人的立身之本
一、 树立正确的工作观念
从钱谈起：你拥有正确的金钱观念吗？
工作是纯粹的赚钱的工具吗？
放下功利心、浮躁心、投机心
一切问题的根源都是“心的问题”
觉醒，从包容别人开始
二、 爱岗敬业从小事做起
只有小演员没有小角色
任何岗位都可以创造色彩
不简单与不容易
不仅要发现问题，还要解决问题
脚踏实地，将“知本”转化为“资本”
三、用对方法创造价值
先做人，后做事
先专注，后专业
先增值，后回报
先沉淀，后成才
先有为，后有位

单元四：职场礼仪--你的形象价值百万
一、着装礼仪
树立形象时的重要规则：首映效应、近因效应、定型效应
服装搭配:首先，看面料;其次，看色彩;最后，看款式.
三个三原则：三色法则、三一定律、三大禁忌
商务人员职场着装六不准
男士穿着西装的礼仪
女士穿着套裙的礼仪
二、商务人员交往礼仪
握手礼仪
称呼礼仪
介绍礼仪
名片礼仪
迎送礼仪
送礼礼仪
电梯礼仪
乘车礼仪

单元五：有效沟通--让你的工作事半功倍
一、 沟通综合
什么是沟通
沟通与聊天的区别
沟通的四个原则
沟通的过程模式
沟通三要素：倾听、提问、说话
二、 全方位沟通技巧
对上沟通的方法与技巧
与同事沟通的方法与技巧
跨部门沟通的方法与技巧
团队中如何减少冲突
课程活动：画图，体验沟通三要素的重要性

单元六：创新思维--新时代员工的核心能力
一、创新意识确立
创造性思维突出的特征
创新思维的4个特性
限制创新思维的心理模式
树立独立意识，摆脱从众心理
树立怀疑意识，克服权威心理
树立突破意识，克服保守偏见
树立开放意识，克服思维定势

二、创新思维训练
创新思维方法
发散思维训练
逆向思维训练
侧向思维训练
横向思维训练
想象和联想训练
创新和田法训练
头脑风暴

单元七：情商管理--情商比智商更重要
一、 塑造积极心态
什么是心态
皮克马利翁效应
心态影响能力
心态影响生理
工作中培养积极心态的13种方法
好心态，好生活
二、情绪管理
情绪是什么？
什么是情商？
案例：“软糖实验”的结果
情绪敏感训练
自我情绪管理技巧
情绪困扰ABC
无效的情绪循环：踢狗效应
自我情绪管理五大要诀
身心灵平衡技巧：沉思冥想法、愤怒暂停法、能量糖果法、控制呼吸法

单位八：时间管理--让你的时间更有价值
一、浪费时间是因为以下原因
缺少目标
拖延
缺乏优先顺序
做事有头无尾
缺乏条理经常找东西
不会拒绝别人的请求
盲目的行动，（没有正确的策略）
把简单的事情复杂化
懒惰
消极的思考
二、时间管理的技巧
目标要明确
要量化
要有挑战
长短结合
要有时间限制
分清轻重缓急
杜绝拖延！马上行动！快速行动！
珍惜今天，当日事，当日毕
保证任何事一做就有好的结果
养成整洁和条理的习惯
养成快速的节奏感
不要让别人浪费你的时间
记住每一天做的每一件事情的时间
利用零碎时间
复杂的问题简单化，简单的问题复杂化

西安新员工入职培训