课程大纲：

私域流量运营技巧

一、【布局篇】设计私域增长模型，打造客流增长自循环
1、【前世今生】零售业发展回顾，用私域营销建立增长引擎
2、【私域地图】一张地图理清客户旅程和私域营销路径
3、【触点策略】多个途径建立客户触达渠道，让信息随处可见；
4、【模式设计】洞察消费者购买决策，设计私域营销模型
5、【案例拆解】解读某零售企业的案例，思考属于自己的模式

二、【IP设计篇】品牌人格化，导购变专家
1、【IP定位】让销售有温度，让客户“想得起，找得到，信得过”
2、【组合策略】依据购买频次设计的IP组合策略
3、【形象包装】微信形象4件套，立体化强化人设定位
4、【案例拆解】“孩子王”私域体系的IP策略，做到母婴行业巨头
5、【案例拆解】完美日记的立体化IP打造，部分可借鉴的经验

三、【引流篇】搭建全渠道引流矩阵，让流量源源不断
1、【画像分析】4个维度洞察用户场景与需求
2、【引流公式】1个公式彻底搞清引流的底层逻辑
3、【引流渠道】1张引流渠道表，为引流布下天罗地网
4、【触点与鱼饵】鱼饵随处可见，让客户争先恐后加粉
5、【裂变涨粉】低成本获客，高效率刷屏，扣响流量扳机
6、【案例拆解】山东某零售企业的引流与裂变方案引爆全城

四、【社群运营篇】打造高粘性高复购的社群运营系统
1、【社群定位】1张社群定位表，让运营有规可循
2、【社群分层】社群层次搭建，让客户价值不断递进
3、【运营执行】6大模块设计执行SOP，彻底解决社群没有章法的困境
4、【快闪活动】1场浪潮式社群发售活动，让成交率增长5-10倍
5、【案例拆解】某美妆企业的社群运营全案，让经验可以复制

五、【载体篇】——个人微信与企业微信的组合打法
1、【企微认知】企微的发展历程与功能迭代
2、【个微差异】企业微信与个人微信全功能的对比（截止到2月份）
3、【运营路径】以企业微信为载体私域全营销路径方案
4、【载体选择】到底该如何选择个人微信还是企业微信？
5、【案例拆解】某大型品牌用企业微信的私域营销全案分析

私域流量运营技巧