课程大纲：

部署培育与辅导

课程背景
本课程从系统化工作在线人才培养体系为起始点，以行为学家保罗·赫塞博士（Paul.Hersey）的情境领导模型为基础，通过人才培养体系展开，针对下属在工作场所的四个阶段的不同能力模型，对下属进行差异化的辅导和教练，从而达到提升下属能力，改变下属态度，提升下属工作意愿的目的，使得下属的能力和意愿能更好地适应企业的快速发展，最终达到改善企业业绩，提升组织能力的目标。
课程收益
1.掌握人才培养的三大策略
2.掌握情境领导模型与差异化辅导方式的区别
3.掌握Grow教练模型
4.掌握教练式管理的三个策略

课程大纲
破冰游戏及暖场
一、工作场所人才培养体系的搭建-系统规划
1.人才培养的三大策略选择
1)辅导：传、帮、带
2)教练：在教、练、学、用的过程中指导下属
3)培训：采用内训和外训的方式进行人才培养和开发
2.构建企业培训体系的主要方法
1)推动管理者成为教练
2)让专业人才成为导师
3)培养企业内部培训师
4)创建培训管理制度，塑造员工持续学习的企业文化

二、情境领导模型与差异化辅导方式
1.个人领导风格测评
2.情境变量：不同发展层次员工的特征
3.诊断下属的成熟度：能力和意愿
4.视频分析：判断员工发展层次
5.情境领导模型：对应下属四个发展层次，采用差异化培养手段
6.情境演练：你的管理风格能有效促进下属成长吗？

三、临摹阶段的培养：我怎样说，你怎样做
1.针对D1：诊断大于指导
2.D1员工的辅导实操;怎样让D1快速成长？
1)任务明确，指令清晰 
2)目标清晰稳定，遵循5W2H的原则 
3)及时反馈，紧盯过程
4)传递积极的活力和乐观的精神
3.小练习&小游戏：目标回顾
4.情景演练：为什么下属总是顾此失彼，考虑有欠周全？

四、断乳阶段的辅导：从“我说，你做”到“我纠正，你反复练”
1.：塑造行为、维持行为、将行为内化成习惯
2.教练的核心：建设性反馈
3.提高沟通效能：提问、倾听、表达和反馈
4.经典视频分析：怎样提供反馈
5.提供建设性反馈的步骤及原则
6.培养D2的目标结果意识
7.培养D2的解决问题的能力
1)心态辅导和专业知识深化同步 
2)示范及实战演练 
3)协同处理问题 
4)现场点评，及时指导 
5)经验分享（心态和能力） 
6)建立信心

五、第一天内容回顾及暖场游戏（10分钟）
1.教练式管理的三个策略：创造环境、绩效伙伴、激发承诺
2.实操训练：“No-advice教练技术”提升员工责任心
3.有效的指导者：业务指导&下属心态管理
4.业务指导：带领、分享、示范、辅导、评估与改进
5.下属心态辅导：不抱怨，关注解决问题
6.经典视频分析： 

六、放飞阶段的培养：调心态，树信心
1.针对D3下属的缺点和失误怎么说呢？
2.D3对批评的耐受度低，多数不能接受严厉批评 
3.针对D3的辅导原则：用积极的态度说负面的事情
4.切忌：用负面的态度说积极正面的事情
5.各种激励手段固化员工的正面态度和工作责任心
6.实操训练：精神薪酬的发放

七、赋能阶段的培养：放手+监督
1.D4阶段的培养策略：
1)建立信任
2)提升下属成就感
3)复制自己
4)给他独当一面的机会
2.授权：高效时间管理的重要手段
3.头脑风暴：你的时间是否花在了和你的职位相匹配的事情上？
4.授权的基本原则
5.怎样授权：授权的四个步骤
6.授权后督导过度与督导不足

讲师介绍
张瑞阳
原德国西门子、*通用电气等企业高管
资历背景
1.LEA 360™领导力评估认证施测师
2.*®  Steps I and II认证施测师
3.情境领导力认证培训师
4.SPA™销售力评估施测师
5.Miller Heiman 系列销售课程认证培训师
6.注册心理咨询师（PRC）
7.CEAP 国际心理援助计划培训师
授课风格
1.培训实战性强，互动性高，擅于以问题带动思考，注重提升学员的实际管理技能，令学员在深刻的体验中达到知行合一
2.授课思路清晰，逻辑严密
3.授课方式深入浅出，易于接受和理解
4.台风稳健，落地性强
授课经验
Vopak、Aramark、Knorr-Brese、GE Health Care、Leeds Elsevier、KPMG、Herman Miller、Hettich、SG、 Amazon、Philips、Roche、GE、KABA、Spirent、EXFO、TUV、HBM、Eaton、Microchip、Satorius 、Medtronic、DSM、KPMG、爱立信、巴斯夫、德固赛、一汽丰田、华电国际、卡夫、罗地亚、诺华制药、迪康药业、喜利得、伊顿电器、金海矿产、四川航空公司、*大都会保险、永诚保险、中国银行、中国电信、中国移动、宏信证券等

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