课程大纲：

人才管理技巧

一、课程介绍
为什么人力资源同事辛苦找来的人总是被业务部门拒绝？
为什么培训部门设计的人才培养项目总被业务部门视为“鸡肋”？
为什么有些人在自己的职业生涯面总是停步不前？
关于人才选拔、人才培养和人才发展的困惑都来自于对人才画像的模糊认识。

自从ALAN Cooper 交互设计之父，最早提出了PERSONA 用户画像的概念，（Ｐｅｒｓｏｎａ是真实用户的虚拟代表，是建立在一系列真实数据之上的目标用户模型），人才画像需要ＨＲ和业务部门一起创建的共同人才语言，是深刻理解人才数据得出的一个虚拟人像。人才画像迅速地成为人力资源管理的“网红”硬核科技工具，人才画像采用人才大数据的方法精准地描述了职业人才的各项特征，人力部门终于有一种业务语言可以顺利地与用人单位-业务部门详细地沟通，并最终就人才选拔、人才培养和人才发展这三个重要步骤达成共识，实现精准、快速、标准化地培养与发展人才。

二、课程价值
(1)给组织的核心价值：精准、快速、标准化地培养与发展人才。
(2)给个人的核心价值：精准地实现自己与未来职业的匹配，快速地学习和成长为职场高手，找到提升的路径和方法；职业方向、学习路径、学习内容；
三、课程对象
人力资源总监、人力资源专业人员、业务部门负责人、业务部门的HRBP，人才与组织发展，培训中心和企业大学负责人，想成为职场高手的所有职业人士。

四、课程内容
一、人才画像的基本逻辑
(1)案例１：加拿大的职业曲棍球运动员的秘密
(2)案例２：２００７年世青赛*捷克队的队员名单
(3)案例３：保险代理人的人才画像
二、把信息提取到提炼出有效的人才画像标签
案例：某互联网头部公司的人才画像－特质
三、绘制人才画像
练习：绘制自己或熟悉职业的人才画像
四、人才画像大数据IT 平台的使用
练习：熟悉ＩＴ平台，输入数据和了解数据运营和分析
五、运用人才画像进行人才选拔
练习：运用画像设计面谈和面试的问题，有效辨识您所需要的人才
六、运用人才画像进行人才培养
练习：从人才画像到学习地图和经验萃取
七、人才大数据的综合应用：给中国企业职场人士的一点建议
如何成为领域内的职场高手？
八、人才大数据的综合应用：给中国企业人才培养的建议

讲师介绍
蓝旻  老师

O3人才发展学院 首席顾问
20年专注于组织学习和个人学习研究，始终围绕组织能力、组织赋能、组织活力、组织记忆与个人成长展开，历经讲师、顾问、导师不同角色的资深专家。
理论底蕴深、学员参与度高，学习工具实用，知识理论模型简明，实用落地；
经典代表课程：《人才大数据应用之：人才画像》、《基于学习地图的组织发展与人才培养》、《基于关键任务画像的知识经验萃取》、《如何讲授专业技术型课程》、《课程优化与升级》；

个人背景：食品工程硕士和新加坡国立大学工商管理硕士，曾任职于日本八佰伴集团、三九集团、新加坡嘉里集团等大型集团公司，曾任嘉里粮油（中国）有限公司培训中心经理，建立嘉里粮油（中国）培训中心。 

研究方向
(1)组织发展与人才培养（人才画像、人才培养、人才测评、人才盘点）
(2)培训体系构建（学习地图、知识库、教材库、案例库、讲师库，学习平台功能规划）
(3)内部讲师队伍（选用育留）

技术成果
 研发国内*“内训师能力评价素质模型”；
独创“NSEM分级”的人才评价体系；
研发出“岗位关键任务建模”“能力表征与运算”“能力解码”技术；
研发出 “O3组织学习系统“；
研发出“人才画像技术“，用大数据去解决人才培养的核心技术壁垒。

主讲课程：
(1)《人才大数据应用之：人才画像》
(2)《基于学习地图的人才培养与组织发展》
(3)《基于关键任务画像的知识经验萃取》
(4)《内部讲师量化管理体系》
(5)《内训师*》
(6)《如何讲授专业技术型课程》
(7)《课程优化与升级》
(8)《课程带教与认证》

授课风格：授课知识实用性强，教学方法灵活而且互动性强；课程不仅停留在思维和理念层面，更有大量的工具与方法；授课语言幽默形象，善于用历史故事和生活中的常用事例旁征博引说明复杂的深奥的道理。 

核心项目
(1)《构建企业关键人才画像》项目
（包含管理岗、专业岗人才画像构建）
(2)《基于关键岗位的学习地图》项目
（包含岗位学习地图、知识库、讲师库、教材库等落地内容）
(3)《基于岗位关键任务的内部讲师体系》项目
（包含内训师的授课思维、课程开发、课程优化、课程带教、经验萃取等解决方案）

项目风格：擅长从组织发展顶层设计规划人才培养体系，用业务思维解决人才发展与培养问题，能够对客户需求进行快速精准的诊断，把握客户问题关键点，并且提供灼见的解决方案。

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