课程大纲:
业务到管理的转变
课程背景
当你从业务精英,到管理岗位的时候,是否遇到过以下问题:
众多的“荆棘”事物中怎样抓住重点,实施管理行为?
下属不接受你交付的工作,有抵触情绪,即使做也是应付的完成。
辅导下属工作,一遍、两遍、三遍,下属还是不会,该怎样辅导。
下属的工作积极性不高,凭借自己的经验激励下属,效果不明显,或者只能保持一段时间的工作积极性,时间稍长积极性又下降。
团队会议,头脑风暴的过程中,出现意见的反对者,大家提出想法,意见的反对者就会提出批判,影响团队。
提出了团队目标,有人反对,认为目标和自己没关系,而且没法完成。
团队的制度,流程执行的过程中存在问题,做出效果与标准相差甚远,
对问题做了讲解,可是还是会犯重复性错误。
课程目标
1. 学员明确管理的8种角色,5大手段,3大能力;
2. 学员掌握下属工作9种动机,以及激励方法;
3. 学员掌握团队管理的7要素;
4. 学员掌握以身作则的方法,以及GROW的辅导步骤,方法;
5. 学员通过体验、视频教学、角色扮演,头脑风暴等形式,帮助你深入理解管理者到管理顾问的操作方法。
课程对象:
基层/一线管理人员;
新晋管理者;
有待培养成为管理者的人员;
课程时长:
2天(12小时)
课程大纲
模块一:管理者认知
1. 管理是管什么,理什么?
2. 体验式培训,管理过程中的的五大手段
3. 日常管理中,管理者需要担当哪些角色?
4. 管理者如何准确掌握团队的发展阶段,并且匹配对应的管理方法
模块二:团队管理7要素
1. 怎样让下属统一方法,统一步骤?
建制度,立规矩,定标准
2. 团队管理过程中怎样做到一碗水端平?
做到言行一致
3. 下属的行为标准,靠什么做管理,怎样才能做到团队互信?
体验式互动,信任的建立
4. 团队管理过程中,短期目标与长期目标需要怎样进行设定?
设定团队短期目标方法
设定团队长期目标方法
5. 怎样帮助下属进行准确的自我定位?
通过能力、意愿,帮助员工准确定位自身现状
6. 判断下属工作动机的方法?
下属工作动机测评
7. 帮助下属建立自身的“成就感”
以下属为中心的激励方法
模块三:打造领导力
1. 绘制团队愿景目标的方法
2. 以身作则5原则在企业中的落地方法
模块四:高效辅导
1. 专业辅导4步骤
准备、示范、练习、反馈
2. GROW模型现场教练
- 现在的现状
- 对现状大家怎么看
- 有哪些方法可以应对现状问题
- 具体怎么做
课程从实战出发,以学员为中心
开场:1,引起学员好奇心
2,激发学员学习动机
3,帮助学员找到学习目的
4,聚焦学员的关注点
过程 :1,促进学员主动发言
2,获得学员间的认可
3,运用不同的方式让学员成为回顾内容的主体
4,确保学员参与其中,自主回顾学习,避免填压式回顾
结尾: 1,引导学员进行自我回顾
2,培训内容和实际工作的联结
3, 制定行动计划
业务到管理的转变