【课程收益】
会议是企业管理中的重要工作内容。会议的实质是什么?如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的?如何掌握开会的艺术,成为会议高手?这些就是本课程分析与探讨的内容。本课程通过互动式的教学,使参加者在实际演练中获得如下收益:明确会议的成本与价值;了解管理以及会议理论 ;学习会议管理方法技巧。
【课程对象】
负责召集会议的专门文员,任何员工,以及会议管理专业公司人员。
【课程大纲】
1.会议的概念与作用
-这是一个会议的世界
-会议的概念
-形形色色的会议
-成功会议要素-
2.任何让会议更加有效?
-召开会议的常见的问题
-什么是高效的会议
-低效会议的致命伤
-如何做好预防性管理
3. 开会前的准备工作
-会议的主题的确
-会议主持人的确定
-会议议程的巧妙安排
-会议的各项组织工作的核查
4. 把握会议进程,成功地召开会议
-良好的开场:讲清事项,讲明规则
-有力地推进会议:处理好各种意外,防止跑题
-利用好议事规则,保证会议效果
-利用高效沟通技巧:良好的倾听,充分的表达
-圆满结束会议:达成一致与总结
-情景模拟
-主持人的主持会议的技巧
-参会者的沟通技巧与责任
5. 会后的跟进:会议提效的重要一环
-安排胜任的人员做会议纪要
-会后批准会议纪要
-会议纪要模板
-安排人员协调与跟进会议
-会议跟踪模板
-参会人员回去之后的落实技巧
6. 会议效果总结与提高:PDCA
-主持人如何进行会议质量评定
-参会者如何进行会后反思
-持续改进是提高效率
-会议质量评定表
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