课程大纲：

问题型员工管理

【课程简介】
如何在众多求职者中找到最能与自己协作的下属？怎样才能留住并用好团队中的核心员工？如何使绩效管理真正发挥出激励作用，而不仅仅局限于空洞的口号与方案？当部门薪资体系与员工利益相冲突时，直线经理如何才能妥善解决？这些都是企业中高层管理者时常遭遇且为之烦恼不已的问题。
要想成为一名卓越的管理者，除具备专业知识、管理技能、领导艺术外，还必须掌握招聘选拔、绩效管理、岗位职能设计等HR管理的技能。本课程案例丰富，使管理者在轻松愉快的气氛中掌握核心员工管理、人才选聘、绩效评估、薪酬激励等方面的知识，从而全方位的提升管理水平和团队的核心战斗力。

【课程受益】
了解从企业的人力资源规划到人员招聘、绩效管理、薪酬激励等HR管理技能
使我们的选人、用人、育人、留人更能符合企业实际需求及长期发展之需要
优化企业或部门内的人员配置，达到人力资本的*化

【课程时间】
6H

【课程提纲】
（一）现代人力资源管理系统介绍  
1、战略人力资源管理系统介绍
2、HR与其它部门如何分工与协作
（二）目标管理与绩效考核  
1、如何设定目标、如何分解目标
  2、目标和绩效的关系  
3、绩效考核工具介绍：KPI体系与OKR体系对比介绍 
4、绩效最重要的是沟通——绩效反馈面谈现场案例分析
（三）非HR经理的人员甄选与面试技能
1、招聘中的人岗匹配与人与组织匹配
 2、招聘和面试技巧 （按图索骥法）
 3、现场演练
（四）如何有效激励员工
1、激励的含义和几种激励理论
2、不同类型员工的激励措施
3、企业薪酬系统的内容
（六）问题型员工管理心得
1、阿里巴巴内部员工分类图
2、怎样管理问题员工——用人之长与容人之短
3、怎样管理问题员工——与狼共舞不受伤

问题型员工管理