课程大纲：

高绩效团队控制与管理

一.训练题目：高绩效团队控制与管理

二.参加人员：中层主管人员

三.课程大纲：
壹. 主管人员角色定位与工作的分析
(一).现代管理者工作岗位的改变
     现代主管人员与传统主管差异何在
(二).高层主管干部与日常角色扮演能力
     ●教练型高层主管人员的角色扮演
(三).现代高层管理者应有的正确职责（主管的认知与定位）
     ●高阶主管角色工作的致命地雷（国内高阶主管的通病）
     ●高层管理人员角色定位与工作的分析
(四).自我认知与正确的素养和价值观（态度  投入  精细）
     ●企业运营所需的动能变化（生存与发展条件在变化着）
     ●团队管理中对日常工作的精耕细作区分与影响
     ●通用电子对高阶主管人员的一席话

贰. 员工病症与单位团队凝聚力
(一).韩非子如是说
(二).工作团体 (Group) VS. 工作团队 (Team)
我们真的是一个工作团队吗？
(三).团队组织危机产生原因分析 (高层管理人员真的有注意到这些问题吗？)
     ●团队效率的生命周期自我观察
     ●由团队显性问题分析共事
     ●由团队隐性问题分析共识
(四).工作团队常见的危机分析
(五).团队控制组织间协作问题容易出在何处（潜在原因分析）
     ●团队协作不能只是沟通的问题（以企业竞争力来作探讨原因）
     ●企业部门间的价值链协作
(六).团队部属在团队中常见的病症 ( 纪律能力素养与危机意识 )
     ●对团队部属的纪律性缺点观查分析
     ●2008京奥的故事 ( 纪律素养与工作能力 )
       部属个人私益与集体利益冲突

叁. 由人与事分析团队协作易出问题之所在
(一).部属工作素质能力中的问题与方向
     ●以部属工作态度面检讨效益问题
     ●以部属工作行为面检讨效益问题
     ●以部属个人职业性格面检讨效益问题
(二).由团队人事问题分析协作不佳的状况
     ●以团队沟通中控制及命令下达易出现的问题面分析
       由国人文化特质主调整团队沟通模式
米兰大学地三个团队沟通控制试验
     ●以部门结构,岗位职责与流程不能与时俱进或调整面分析
       案例分析：市场单位与销售单位、业务单位与生产单位、研发单位与销售单位
                 企业的组织结构问题所在
     ●以习惯性作业模式探讨团队沟通的问题（团队本位主义）
       案例分析：管理大师*杜拉克的说法（部门团队的围墙为何出现）
     ●以部门主管行为模式对团队沟通影响性的问题面分析
   中层风格与部门文化影响的省思

肆. 团队部门执行效率与部属控制管理
(一).主管干部对执行力提升有效绩效管理
      ●要特别注意的执行管理三项核心流程
        真正了解工作（你常忽略的问题在何处）
        设定阶段方向（你常忽略的问题在何处）
        监控督导营运（你常忽略的问题在何处）
(二).团队工作管理中如何做好执行力
     团队工作管理中执行细目要如何做
(三).影响执行效益的个人工作原因到底在何处
     以高层主管工作行为面来看对部属的影响
(四).案例分析：上海宝山钢铁集团开展的八个自主
(五).由部属行为模式看管理对应的侧重
     * 管理 （Life Orientation）
     管理环境Behavioral Risk 的「行为面风险」
     部属工作岗位上的行为特征与特质模式
(六).有无度之将无畏战之兵 
      养兵千日用于一时 
      ●孙子兵法（九地篇）的说法 
      ●知兵养兵与用兵
(七).学习共享参考

伍. 团队与组织凝聚力建设
(一).团队和管理角色的差别（你日常会忽略的地方） 
     主管人员和管理有根本的差异性
(二).团队与凝聚力的关系（你日常会忽略的地方）
(三).团队风格与团体组织特质分析 
      高层风格的影响力与团队特色建设的省思
      案例分析：李广与程不识的带兵方式与个性影响
(四).团队过程中不同的角色扮演（应掌握的四种角色能力）
一.远景规划
二.灌能激励
三.变革突破
四.价值创造
案例分析：
(五).团队常犯的错误在何处 （主管人员常犯30项错误的自我省思） 
 2007年上海社科院对国内企业员工针对中高层主管的抽样调查报告 

陆. 主管提升工作效益的管理
(一).团队在工作上的执行方式（影响效率的工作价值观）
(二).团队组织效率和效能的影响性管理
       ▲对工作执行进行要细分与分阶段 
       ▲管理控制要因人因事而不同 
       ▲要理解人的价值观会不同 
       ▲不要常事必躬亲 
       ▲不要只批评员工工作而无指导 
       ▲员工的工作过程中要得到激励
(三).高阶主管管理者的工作执行效率化的工作反省
      执行管理何在总结

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