*管理思想
【课程背景】
在十九大后新常态的场景下,随着智能制造、人工智能与新零售的快速发展,第四次科技革命的浪潮扑面而来,这意味着各行业的洗牌已经不再是一个概念,而是真的“狼来了”。张瑞敏有句话很经典:“只有时代的企业,没有成功的企业”。新的时代到来,每个企业能做的就是提升自己,拥抱时代。
-在这个历史性的时代面前,企业核心管理团队如何通过内部的管理,提升企业竞争力?
-如何辨识企业的人才管理核心障碍、并从自身角度自我突破和迭代?
-如何找到从团队到人,从个体到整体,从内而外的管理心法?
就是我们企业经营者目前最重要的课题,也是本课程的内容所在。课程突破了很多管理课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈,还原现实商业环境中一个个实际发生的案例,以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业管理过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,使学员学之解惑,学之能用,带领企业核心管理团队跨越障碍实现成长!
【课程收益】
-了解新时代企业和员工态势下,管理的规律与本质。
-掌握如何从术和道的层面提升领导个人影响力,包括:如何用人所长、如何指导员工、学习型组织的打造、员工激励、学习培养、工作规划、执行检查等以及管理的本质是修心(管理者的自我修炼)
-掌握高效管理的有效方法和有效工具,冰山理论,PDCA、情境领导力等。
【课程对象】总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总、部门经理等高管人员及中层管理者
【课程大纲】
一、导入:
-你为什么来公司?
-你希望在公司得到什么?
-你是一名真正的管理者吗?
-课程逻辑图:
二、管理者的自我认知及价值定位
-专业知识VS个人经验
-管理者的成长特殊性
-管理者必须理解管理
-管理的本质
-管理者的五项基本工作
-人物分解:
(1)完美主义者
(2)背猴子的人
(3)官老爷
(4)救火队员
课程角色关系图:三健制药集团人物关系图:
案例:三个石匠的故事
*名言:
1、管理的本质:界定组织的使命和目标,组织和激发一群人实现共同的使命和目标。
三、员工激励及学习培养(做人篇)
案例演练及小组分享
-用人所长
(1)何为长处?
工具:冰山理论
-知识
-技能
-天赋
(2)用人所长三步骤:
-容人所短
-识人所长
-不断尝试
(3)了解自己的思考方式(自测题)
(4)小组研讨及演练:误区及行动计划制定
-排除障碍
互动:员工会遇到哪些障碍?
-什么是工作指导?
-什么叫有效指导?
-如何确认你的指导对员工的障碍有帮助?
案例:60708090后,不同年龄层的离职原因
-教练式指导的面谈过程
-三人小组角色扮演:
-教练式指导沟通+观察员反馈
-实现绩效
(1)员工绩效的拦路虎
-情绪自查表
-信心自查表
(2)有效反馈
-积极性表扬三层次
-建设性批评三层次
(3)有效绩效面谈的七步骤
-培训成长
(1)培训的类别和作用
(2)如何规划一场有效的员工培训
(3)互动:员工成长中的在岗学习有哪些?
(4)学习型组织的打造
(5)定期的机制
(6)开放的氛围
(7)自我超越的愿景
(8)管理者的以身作则
*名言:
1、如果着眼于工作表现,你会发现,绩效本身就是一种激励。
2、所谓长短,是针对“具体事情”而言的。
3、人无完人,所谓方方面面都过得去的人,可能就是平庸的人。
4、人的独特性在于,对使用者有特殊的品格要求。
5、管理者的价值:因为管理者本身处于一个组织之中,只有当别人能够利用管理者的工作输出时,管理者才算有效,
四、工作规划及执行检查(做事篇)
案例演练及角色分析:
-时间管理:
(1)时间管理的本质
卓有成效的管理者会从时间安排入手。*名言
你的时间管理得分-小测试
(2)时间管理的本质:磨刀不误砍柴功的故事
(3)时间管理四象限原理
(4)*的时间管理思路/我的高效时间管理计划四步骤
实景演练:三人教学法(真实案例)
小测试:拖延商数测试
小测试:文件处理小测试
问题分析解决:
(1)问题背后的问题
(2)四种问题
各年龄层员工离职的原因分析(小组讨论)
(3)情境式领导在问题分析解决中的运用
-适应观察期:指示
-期望不满期:教练
-解决问题期:参与
-生产力期:授权
-制定计划及检查
(1)管理者为什么不愿意制定计划
(2)制定计划是一个团队共识的过程
案例:*心理学家的故事
(3)制定计划的七要素和成果
(4)案例:万科的联席会议
(5)计划的PDCA周期
(6)IBM总裁郭士纳:人们只做你检查的事,而不是你期望的事。
(7)有效检查的方式组合
(8)无反馈不检查
*语录:
1、时间管理管理的不是时间,而是自我管理。
2、管理决策中最常发生的错误是只强调找到正确的答案,而不重视提了正确的问题。
3、除非转化为有效的行动,否则再好的计划只是良好的愿望。
五、管理者的目标管理及自我控制
管理者的自我管理:自我管理4问:
(1)我的长处是什么?
(2)我的行事风格是什么?
(3)我的价值观是什么?
(4)我该如何做出自己的贡献?
-领导他人=修炼自己
-团队共创:学习收获
结束语:站对舞台、绽放光彩!
*语录:
1、人力资源的独特性在于,对使用者有特殊的品格要求。
3、管理者的有效性虽然人人可学,但无人可教。
*管理思想
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