课程大纲：
MTP有效管理
【课程背景】
管理被人们称之为是一门综合艺术，综合是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力；艺术是因为管理是实践和应用。卓有成效是一种习惯，是不断训练出来的综合体。——现代管理之父-**
MTP（Management Training for Development Program），是MTP管理才能发展中心根据企业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验心得描述为适当的案例，并摄取多位大师的精华，*的管理理论，发展出现的【MTP管理才能发展培训】
本课程旨在通过学习，帮助班组长提升综合系统能力，掌握在工作中自我定位与有效的管理意识，建立良好的人际团队协作意识以及学会科学有效的建立团队协作氛围；掌握并提升沟通认知及能力并行之有效的掌握初步的培育和激励员工的能力
【课程收益】
深度了解基层管理者所需的管理认知，氛围打造、沟通与培育激励四大核心素养能力
使管理者全面性、系统性的学习到管理上所应具备的知识、技能与认知观念，迈向职业化经理人
使管理人员了解组织管理的原则，分清自己的角色定位与职责，做好承上启下下的桥梁
培训管理人员做计划的能力、目标管理能力、高效指导、管控和协调辅导能力
塑造高效、团结、互爱、责任心、积极主动、懂得感恩与沟通的团队氛围
【课程大纲】
导入：认知层
一、时代角色认识
案例：【百岁人生】提升基层管理者格局认知
1）基层管理者角色的重要性与新时代管理者
① 承上启下，中协调
互动感知：人生标尺+给10年后的你写5条人生建议
2）六大案例感知“角色*”
①我的自律与*
②个人到群体号召
③难忘的经历
④人类的本源（从树林大猩猩到人类）
⑤人生五大感知
⑥透过现象看本质-剥洋葱理论
3）管理人员素养、能力、智力、结构是什么
① *良好习惯与如何打造高效能团队
4）管理者角色个性与EQ
案例：哈佛大学四代科学家研究成果
能力层：
二、可复制的管理力
1、提炼管理重、难点
1）正念管理力（管理人员正向思维态度）
① 目标管理
② 重要紧急矩阵
工具：重要紧急四象限，SMART，PDCA，5W2H
案例：为什么我的下属总和我有隔阂？
2、正定思维力（结构化思维）
案例：如何开好日/周例会+思维导图意识
1) 情绪ABC理论
① 信念决定成果
案例：公交车上哭闹的小孩
工具：情绪ABC原理
2）结构化思维帮你成为职场精英
① 麦肯锡高效工作法
案例：从技术走向管理的管理启示
练习：用结构化思维完成工作汇报。
工具：结构化思维
3、 正念沟通力
1) DISC性格测试分析
工具：乔哈里窗
2) 管理者职业化沟通技巧
① 良好的职业形象塑造管理者沟通时的专业视觉感（讲授及纠错）
② 良好的面部表情塑造管理者沟通中的卓越体验感（讲授及体验）
③ 良好的姿势动作塑造管理者沟通现场卓越形象（讲授）
互动：手势五技巧-标准学与练
3)管理者登台讲说技巧
① 眼神
② 声音
③ 语言五大技巧
④ 音质与发音专业学习
互动：肢体语言规范化训练
4、职场沟通
1）职场内沟通
① 上下级沟通（请示与汇报；有效说服-从同意到愿意）
工具：*思考帽
② 同级，跨部门沟通（合作）
案例：面对我不能理解的事情，怎样与领导说？（升维，降维）
工具：5W2H，SMART
③ 新时代沟通
1）电话沟通
2）微信沟通
3）创新沟通
案例：非暴力沟通：爱喝酒的他
案例：从技术走向管理的管理启示
案例：从* Sales走向管理的管理者常犯的错误
提升层：
三、可复制的领导力
1、授权与培育
1）有效授权与培育责任
互动：BINGO
2）掌握培育的要点（挖掘培育需求与ASK）
案例：亮剑精神
3）新员工的培养（迎接员工与员工期待）
互动：描述你心中最完美的上司（a善于沟通，b知人善用信任授权、c明确目标）
互动：描述您心中最完美的下属（积极主动，执行力，悟性高，思维明锐，综合素养）
工具：OJT
4）“当责”领导意识
①领导的认知、行动、人际关系、专家技巧
②领导的自觉自信、正直、热情、利他思维
③领导风格：指挥式，教导式，协助式，授权式
5）团队冲突与冲突管理
6）解决问题思维与发现问题思维
7）优秀卓有成效的团队分享
2、总结与回顾
MTP有效管理
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